Elektronik tablo pazarının öncüsü Lotus firması, Microsoft'un Excel'i sunmasıyla rekabeti kaybetmiş ve pazardan silinmiştir. Bu, ürün geliştirme ve rekabetin önemini gösterir.
1998'de kurulan Google, Infoseek gibi ilk arama motorlarını geride bırakmıştır. 'Google it' ifadesi İngilizceye yerleşmiş olup, sürekli geliştirilen algoritmalarla liderliğini korumuştur.
Bu araştırmacılar, 'business intelligence' terimini Türkçe literatüre kazandırmış ve kapsamını görselleştirme, oyun teorisi ve savaş oyunları gibi alanlarla genişletmişlerdir.
Wal-Mart, devasa sipariş hacmi sayesinde tedarikçilerini kendine bağlamıştır. Tedarikçiler, Wal-Mart ile ortak ES kullanarak anında tedarik sağlamak zorundadır.
Bazı modern benzin istasyonlarında pompacı yerine robotlar çalışmaktadır. Bu, personel giderlerini düşürmek için kullanılan somut bir teknolojik örnektir.
Amazon, patentli tek tıkla alışveriş teknolojisini Target Corp.'a kullandırmaktadır. İki firma Web sayfalarında birbirlerine erişim vererek müşteri paylaşımı yapmaktadır.
Ücretsiz olmasına rağmen, işletmelerin mevcut personeli Microsoft ürünlerine alışık olduğu için Linux'a geçişte 'örtülü değiştirme maliyeti' (eğitim/zaman) oluşmaktadır.
Mühendislik ES'leri, uçak motorunun tek başına durması gibi tehlikeli durumları sanal ortamda canlandırır. Bu, gerçek uçakla deneme yapmanın yüksek maliyetini engeller.
Bazı PC üreticileri, müşterilerin Web üzerinden kendi bilgisayar parçalarını seçip oluşturmasına izin verir. Bu, ürün geliştirme ve müşteri bağlama stratejisidir.
PDF (Adobe) ve Java (JVM) gibi teknolojiler ücretsiz sunularak standart haline gelmiştir. Bu standartlar, işletmelerin bu ürünleri kullanmasını zorunlu kılarak müşteri bağlamayı sağlar.
HİS'lerin tipik bir örneği olan bu sistemler, eskiden sadece ana bilgisayarlarda çalışırken, günümüzde internetin etkisiyle küçük işletmeler tarafından da kullanılmaktadır.