Ünite 10: İŞLETMENİN FONKSİYONLARI: PAZARLAMA (I) — Veri Tablosu

Pazarlama ve Satış Kavramlarının Karşılaştırılması

Özellik	Satış Yaklaşımı	Pazarlama Yaklaşımı
Başlangıç Noktası	Üretim aşaması	Piyasa araştırması ve tüketici talebi
Temel Odak Noktası	Var olan mal ve hizmetler	Müşteri ihtiyaçları ve istekleri
Kullanılan Araçlar	Satış ve tutundurma teknikleri	Bütünsel pazarlama karması (4P)
Hedeflenen Amaç	Yüksek satış hacmi yoluyla kar	Müşteri memnuniyeti ve sadakatiyle kar
Süreç Kapsamı	Üretimle başlar, satışla biter	Üretim öncesinden başlar, satış sonrasında sürer