Yönetim Piramidiİşletme bünyesindeki hiyerarşik yapıyı, yetki, mevki ve görevlerin tepe, orta ve ilk kademe şeklinde katmanlara ayrılmasını ifade eder. Tepe yönetim stratejiye, ilk kademe yönetim ise doğrudan üretime odaklanır.
Teknik YetenekYöneticinin kendi uzmanlık alanına ilişkin spesifik bilgi, yöntem, süreç ve araçları kullanabilme yeteneğidir. Özellikle alt kademe yöneticilerde operasyonel denetim için en yüksek düzeyde bulunması gerekir.
İnsan İlişkileri YeteneğiYöneticinin örgütteki her kademeden insanla etkili iletişim kurabilme, motivasyon sağlama ve liderlik yapabilme becerisidir. Yönetim piramidinin tüm düzeylerindeki yöneticiler için eşit derecede hayati öneme sahiptir.
Kavramsal Yetenekİşletmeyi parçalarıyla birlikte bir bütün olarak görebilme, karmaşık ilişkileri ve dış çevre şartlarını analiz edebilme kapasitesidir. Tepe yöneticilerin stratejik kararlar alabilmesi için en çok ihtiyaç duyduğu yetenektir.
Emir Birliği İlkesiHenri Fayol'un yönetim ilkelerinden biri olup, bir organizasyondaki her astın yalnızca bir tek üstten talimat alması gerektiğini belirtir. Bu ilke yönetsel kargaşayı ve yetki çatışmalarını engellemek amacıyla uygulanır.
Kontrol Alanı (Denetim Alanı)Bir yöneticinin doğrudan doğruya ve etkin bir biçimde gözetim ve denetim altında tutabileceği optimum ast sayısını ifade eder. Genellikle 4 ile 6 kişi olarak kabul edilmekle birlikte yapılan işin niteliğine göre değişebilir.
Yetki DevriYöneticinin yönetim işlerini kolaylaştırmak amacıyla kendi sahip olduğu karar alma ve harekete geçme yetkilerinin bir kısmını astlarına devretmesidir. Yetki devredilse bile nihai sorumluluk yöneticide kalır.
VizyonBir işletmenin gelecekte ulaşmayı arzuladığı ideal durumu, evrendeki konumunu ve kendini betimleyen uzun vadeli sembolik görüntüsüdür. Örneğin bir şirketin 'dünyanın en çevreci teknoloji üreticisi olmak' iddiası vizyondur.
Misyonİşletmenin ne iş yaptığını, hangi toplumsal ihtiyacı karşıladığını ve varlık sebebini açıklayan temel görev tanımıdır. Şirketin toplum ve pazar içindeki kimliğini belirler.
Amaç ve HedefAmaç, işletmenin uzun vadede varmak istediği genel ve rakamsız noktadır; hedef ise amaca giden yolda zamanı ve miktarı kesin olarak belirlenmiş kısa vadeli ölçülebilir ara aşamadır.
Politikaİşletme kararlarına ve yöneticilerin davranışlarına rehberlik eden, sınırları belirleyen genel tutum ve ilkeler bütünüdür. Örneğin 'koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesinden ödün vermemek' bir politikadır.
Strateji ve TaktikStrateji, belirlenen amaçlara ulaşmak için seçilen uzun vadeli temel genel yoldur; taktik ise bu stratejiyi hayata geçirmek için yapılan kısa süreli eylemler ve detaylı kaynak tahsisleridir.
BütçeGeleceğe dönük planların, gelir-gider tahminlerinin ve kaynak tahsislerinin rakamsal ve finansal verilere dönüştürülmüş halidir. Hem planlama hem de denetim aracı olarak görev yapar.
