← Ünite 10

Ünite 10: Tüketici Davranış Modelleri — Alıştırmalar

Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.

  1. Alıştırma 1myders hazırladı
    Alfred Marshall'ın Ekonomik Modeli ile Sigmund Freud'un Psikanalitik Modelini tüketici karar alma süreçleri açısından karşılaştırarak temel farkları ortaya koyunuz.
    Yanıt / ipucu
    Marshall'ın modeli tüketiciyi rasyonel ve fayda maksimizasyonu odaklı bir 'ekonomik adam' olarak görürken; Freud'un modeli tüketicinin bilinçaltındaki sembolik, duygusal motivasyonlara ve dürtülere (İd, Ego, Süper Ego) odaklanır. Birinde mantıksal ve ekonomik hesaplamalar ön plandayken, diğerinde derin psikolojik ihtiyaçlar ve güdü araştırmaları önem kazanır.
  2. Alıştırma 2myders hazırladı
    Veblen'in Sosyo-Psikolojik Modelinde yer alan 'gösteriş için tüketim' kavramına günümüz sosyal medya platformlarından üç farklı örnek bularak bu davranışların toplumsal prestijle ilişkisini tartışınız.
    Yanıt / ipucu
    Öğrenci, sosyal medyada paylaşılan lüks marka kıyafetler, pahalı tatiller veya popüler mekan konumları gibi örnekleri incelemelidir. Bu tüketimlerin temel amacı, ürünün fiziksel faydasından ziyade, takipçilere ve sosyal çevreye belirli bir statü, zenginlik ve prestij mesajı vermektir.
  3. Alıştırma 3myders hazırladı
    Pavlovian Model'in 'koşullu refleks' ve 'pekiştirme' kavramlarını göz önünde bulundurarak, bir markanın sadık müşteri yaratmak için uygulayabileceği bir pazarlama kampanyası tasarlayınız.
    Yanıt / ipucu
    Öğrenci, tüketicide olumlu bir tepki uyandıracak uyarıcılar (örneğin sadakat kartı puanları, her alımda verilen küçük hediyeler) tasarlamalıdır. Bu pekiştirme mekanizması, tüketicinin markayı tekrar tercih etmesini sağlayarak satın alma davranışını bir alışkanlığa dönüştürmelidir.
  4. Alıştırma 4myders hazırladı
    Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi'ndeki 'saygınlık' ve 'kendini gerçekleştirme' basamaklarının klasik tüketici davranış modellerindeki güdülerle nasıl ilişkilendirildiğini açıklayınız.
    Yanıt / ipucu
    Saygınlık ve kendini gerçekleştirme ihtiyaçları, tüketicilerin sadece hayatta kalma veya güvenlik için değil, statü kazanma ve kişisel potansiyellerini ortaya çıkarma güdüleriyle hareket ettiğini gösterir. Bu durum, özellikle Veblen'in statü odaklı sosyo-psikolojik modeli ve Freud'un bireysel kimlik arayışını açıklayan psikanalitik modeliyle doğrudan ilişkilidir.
  5. Alıştırma 5myders hazırladı
    Çağdaş davranış modellerinden Engel-Kollat-Blackwell (EKB) modelini esas alarak, bir tüketicinin yeni bir bilgisayar satın alma sürecindeki bilgi işleme ve karar aşamalarını adım adım şematize ediniz.
    Yanıt / ipucu
    Şemada dış uyarıcıların (reklamlar, öneriler) gelmesi, tüketicinin ihtiyacıyla örtüşerek algılanması, bilgi işleme sürecine dahil edilmesi, merkez kontrol biriminde değerlendirilmesi ve son olarak satın alma kararı çıktısına dönüşmesi aşamaları sırasıyla gösterilmelidir.