Ünite 10: Psikolojik Güçlendirme, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Psikolojik Sözleşme — Alıştırmalar

Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.

1. Alıştırma 1myders hazırladı
   Thomas ve Velthouse'un Bilişsel Güçlendirme Modeli'nde yer alan 'otonomi' ve 'etki' boyutları arasındaki farkları ve bu boyutların çalışan performansı üzerindeki etkilerini karşılaştırınız.
   Yanıt / ipucu

   Otonomi çalışanın işi yaparken yöntem seçme serbestisidir; etki ise çalışanın davranışlarının işin sonucunda yarattığı somut değişikliktir. Yüksek otonomi yaratıcılık ve esneklik sağlarken, yüksek etki çalışanın kontrol hissini artırarak onu harekete geçirir.
2. Alıştırma 2myders hazırladı
   Bir yöneticinin işletmesinde psikolojik güçlendirme uygulamalarını hayata geçirmesinin örgüte sağlayacağı maliyet ve zaman avantajlarını açıklayınız.
   Yanıt / ipucu

   Güçlendirme sayesinde denetleme ve kontrol mekanizmaları azalır, bu da yöneticilerin zaman kazanmasını sağlar. Ayrıca mükemmel müşteri hizmeti sunulması ve operasyonel hataların azalması işletmenin maliyetlerini düşürür ve kârlılığını artırır.
3. Alıştırma 3myders hazırladı
   Organ tarafından tanımlanan Örgütsel Vatandaşlık Davranışı (ÖVD) boyutlarından 'centilmenlik' ve 'sivil erdem' kavramlarına iş hayatından birer örnek veriniz.
   Yanıt / ipucu

   Centilmenlik, iş yerindeki beklenmedik sorunlar karşısında şikayet etmeden çalışmaya devam etmek; sivil erdem ise zorunlu olmadığı halde şirketin gönüllü toplantılarına ve sosyal sorumluluk projelerine aktif katılım göstermektir.
4. Alıştırma 4myders hazırladı
   İşlemsel psikolojik sözleşme ile ilişkisel psikolojik sözleşme türlerini zaman kapsamı ve sosyo-duygusal faktörler açısından karşılaştırınız.
   Yanıt / ipucu

   İşlemsel sözleşmeler kısa vadeli olup sadece ücret ve performans gibi maddi unsurları kapsarken; ilişkisel sözleşmeler uzun vadeli, sosyal mübadeleye dayalı, destek ve bağlılık gibi sosyo-duygusal faktörleri barındırır.
5. Alıştırma 5myders hazırladı
   Psikolojik sözleşmelerin yazılı sözleşmelerden farklarını ve bu sözleşmeler ihlal edildiğinde çalışanlar üzerinde ne tür etkiler yaratabileceğini tartışınız.
   Yanıt / ipucu

   Psikolojik sözleşmeler yazılı değil, algısal, dinamik ve örtük beklentilere dayalıdır. Bu sözleşmeler ihlal edildiğinde çalışanlarda güçlü olumsuz duygular, güven kaybı ve örgütsel bağlılıkta ciddi düşüşler meydana gelir.