Vardiyalı çalışma, molaların kısıtlı olması, çağrıların kayıt altına alınması ve performansın rakamlarla değerlendirilmesi, çalışanlar üzerinde sürekli bir baskı unsuru oluşturur.
Stres sadece psikolojik değildir; terleme, baş ağrısı, kas gerginliği, sindirim bozuklukları ve kalp hastalıkları gibi somut fizyolojik sonuçları vardır.
Stresle baş edemeyen bireylerde sigara/alkol kullanımında artış, işe devamsızlık, şiddet eğilimi ve iletişim bozuklukları gibi davranışsal sapmalar görülür.
Dünyada tek numara uygulaması ilk kez 1937 yılında İngiltere'de '999' numarası ile sağlık, polis ve itfaiye hizmetlerinin tek merkezden koordinasyonuyla başlamıştır.
29 Temmuz 1991 tarihinde AB, 112'yi tüm üye ülkelerde 'Tek Avrupa Acil Çağrı Numarası' olarak belirlemiştir.
Kuzey Amerika'daki ilk 911 sistemi 1959'da Kanada'nın Winnipeg kentinde kurulmuş, ABD'de ise 1968 yılında uygulamaya geçilmiştir.
Hollanda'da tüm acil yardım kurumları aynı çatı altında, İçişleri Bakanlığına bağlı olarak faaliyet göstermektedir. Türkiye'deki tek numara projesi için Hollanda modeli örnek alınmıştır.
Fransa'da 112 arandığında çağrı merkezi tarafından yanıtlanır ve aynı merkezde bulunan polis, itfaiye ve sağlık birimlerine yönlendirme yapılır.
Finlandiya'da sağlık hizmetleri itfaiye ve özel sektör tarafından sunulmaktadır. Polis ve itfaiyeye 112 üzerinden ulaşmak mümkündür.
Türkiye'de 110 (Yangın), 112 (Sıhhi İmdat), 122 (AFAD), 155 (Polis), 156 (Jandarma) gibi 20'den fazla farklı acil yardım numarası bulunmaktadır.