Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde, işletmelerin çeşitli alt birimlerden oluşan karmaşık birer sistem olduğu ve Genel Sistem Yaklaşımı çerçevesinde sinerji, entropi ve ekofinalite kavramlarının önemi ele alınmıştır. İşletme çevresi, sınırların içinde kalan iç çevre ile sınırların dışındaki dış çevre olmak üzere katmanlı bir yapıda incelenmiştir. İç çevre vizyon, misyon, örgüt yapısı ve kültürden oluşurken; dış çevre ise işletmeyi dolaylı etkileyen genel çevre ile doğrudan etkileyen sektörel çevre olarak ikiye ayrılmaktadır.
Genel çevre bileşenleri kapsamında siyasal-yasal, ekonomik, sosyokültürel, teknolojik ve doğal çevre unsurları ile tüm bu katmanları saran küresel çevre ve küreselleşme olgusu açıklanmıştır. Sektörel çevre boyutunda ise rakipler, müşteriler, tedarikçiler, işgücü piyasası, düzenleyici kurumlar ve çıkar gruplarının işletme faaliyetleri üzerindeki doğrudan etkileri değerlendirilmiştir. Son olarak, işletmenin iç yapısını şekillendiren unsurlar ile çevresel faktörlerin sayısı ve değişim hızına bağlı olarak ortaya çıkan çevresel belirsizlik konusu özetlenmiştir.