Sözel KodSesli işaretlerle oluşturulmuş ve sözcükler şeklinde kullanılan kodlardır. Sözlü iletişimde temel olarak sözel kodlardan yararlanılır; örneğin Türkçe'deki 'su' sözcüğü sesli işaretlerle oluşmuş bir sözel koddur.
Sözsüz KodYapısal olarak sözel kodlara benzeyen, giyim kuşam, jest, mimik ve beden dili gibi iletişimde anlam yaratılmasını sağlayan unsurlardır. Tanımadığımız birinin giyim parçalarının kombinasyonuna bakarak mesleği hakkında fikir yürütmemiz sözsüz kodlara örnektir.
KodlamaAnlamın koda yüklenmesi işlemidir. Birey bu içsel süreçte, aktarmak istediği anlamı zihnindeki hazır kodlara yükler ve karşıdakinin bu kodları açmasını bekler.
Bilişsel Yapı (Zihnî Yapı)İlk çocukluktan itibaren öğrenilen bilgi, ses, görüntü ve kalıpların saklandığı, muhafaza edildiği zihinsel alandır. Çocuğun aldığı eğitim bu yapıyı sistematik hale getirir ve problemler bu şablonlarla çözülür.
Algı SüzgeciKültürümüzün çizdiği ve bilişimize yerleşmiş çerçevelerin oluşturduğu gözeneklerdir. Kültürün çerçevelerine uymayan etkenler bu süzgeçten geçemez ve algılanmamış olur; örneğin dilini bilmediğimiz bir ülkedeki uyarıları algılayamamamız gibidir.
Bağlamlamaİletişim sürecinde bir uyarının toplam anlamını yorumlarken bağlamsal göstergelere dikkat etmek, onları tanımak ve diğer iletişimsel ögelerle birlikte değerlendirmektir. Edward T. Hall tarafından ortaya atılmıştır.
Geniş Bağlamlı KültürAnlam yaratmak için daha az enformasyona gereksinme duyan, bağlamsal göstergelere karşı son derece duyarlı olan kültürlerdir. Japonya, Fransa ve Arap ülkeleri bu kültür grubuna girer.
Dar Bağlamlı Kültürİletişim sürecinde ağırlıklı olarak yazılı veya sözel, dilsel mesajlardan yararlanma eğiliminde olan ve anlam için çok enformasyon isteyen kültürlerdir. ABD, Almanya ve İskandinav ülkeleri bu gruba örnektir.
Ortama Bağımlı Düşünme BiçemiElde ettikleri verilerle ortamı bütün olarak kavramaya çalışan, parçalar üzerinde ayrı ayrı düşünmeyen düşünme biçemidir. Bu biçime sahip üyeler çevrelerini geniş bağlamlı algılama biçimiyle algılarlar.
Ortamdan Bağımsız Düşünme BiçemiBütünü oluşturan her bir parçayı bütünden ayrı ele alarak analiz eden düşünme biçemidir. Bilimsel alanda 'tümevarım' olarak adlandırılır ve doğa bilimlerinde başarılı olan Batı kültürlerinde egemendir.
Güç AralığıToplumdaki iktidar ve toplumsal güç farkının bireylerarası ilişkilere yansıma derecesidir. Güç aralığının büyük olduğu kültürlerde amir ile memur arasındaki ilişkiler asimetriktir.
Utanma KültürüRuth Benedict'in Japon kültürü için kullandığı, başkalarının algılarına ve grup normlarına büyük önem verilen, bireyin hatasında ailesini utandırdığı inancına dayanan kültür yapısıdır; Türk kültürü de bu gruba girer.
Ortaklaşa Davranışçılık (Kolektivizm)Bireylerin grup kurallarına uyarak ahengi korumaya çalıştığı, grup çıkarlarını bireysel çıkarların önünde tuttuğu kültürel yönelimdir. Japon ve Türk şirketlerinde bu bilincin gelişmiş olması örnek gösterilebilir.
Kültürleme (Enculturation)İnsanın kendi kültüründe etkinlik kazanması ve eğitim süreci sırasında karşılaştığı bilinçli ve bilinçdışı şartlandırmaları kapsayan, sosyalleşmeden daha geniş kapsamlı kavramdır.
İletişim BiçemiBir bireyin kişilerarası ilişkilerde sıklıkla kullandığı iletişimsel tarzdır. Erol Mutlu tarafından bireyin ilişkilerini düzenlemesindeki başarı veya başarısızlığıyla yakından ilişkili bir kavram olarak tanımlanmıştır.
