Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde, işletme yönetiminin temel fonksiyonlarından biri olan planlama süreci; misyon, vizyon, amaç ve hedef kavramları arasındaki ilişkiler çerçevesinde ele alınmıştır. İşletmenin varlık nedenini ortaya koyan misyon ve gelecekteki hayalini simgeleyen vizyon doğrultusunda şekillenen amaçlar, hiyerarşik düzeylerine göre stratejik, taktik ve fonksiyonel olarak sınıflandırılmaktadır. Bu amaçların belirlenmesi sürecinde ortaya çıkabilecek çatışmaların optimize etme yöntemiyle dengelenmesi gerektiği üzerinde durulmuştur.
Bölümde ayrıca planlama sürecinin aşamaları, Amaçlara Göre Yönetim (AGY) yaklaşımı ve denetlenebilirlik düzeylerine göre varsayımlar incelenmiştir. Planlar hiyerarşik basamaklarına göre stratejik, taktik ve fonksiyonel planlar olarak ayrılırken; fonksiyonel planlar da kendi içinde program, proje ve bütçeden oluşan tek kullanımlık planlar ile politika, prosedür ve kurallardan oluşan sürekli planlar şeklinde detaylandırılmıştır. Son olarak, planlama sürecinde karşılaşılan engeller ve bu sorunların üstesinden gelmek için yöneticilerin uygulaması gereken çözüm yolları açıklanmıştır.