Ünite 6: Kayıt Tutma ve Raporlama — Ön Okuma Soruları
Ders kitabının bölüm başındaki ilgi uyandıran soruları. Bunlar sınav sorusu değil — konuya başlamadan önce düşünmen için. Cevabı açmadan önce kendi yanıtını düşün.
Görüşme sırasında kelimesi kelimesine not almaya çalışmak, görüşmeci ile danışan arasındaki iletişimi nasıl olumsuz etkileyebilir?
Yönlendirme
Not almaya odaklanmak göz temasını kesebilir ve danışanın kendisini dinlenmiyormuş gibi hissetmesine yol açarak iletişimin akışını bozabilir.
Görüşmelerde ses veya görüntü kaydı almak her zaman en iyi çözüm müdür, bu yöntemin ne gibi beklenmedik riskleri olabilir?
Yönlendirme
Cihazla kayıt her veriyi eksiksiz yakalasa da, danışanda çekingenlik yaratarak dürüst cevaplar vermesini engelleyebilir ve teknik arıza durumunda veri kaybına yol açabilir.
Bir görüşmeci, kendi öznel yorumları ile danışanın doğrudan söylediği sözleri raporda birbirine karıştırmamak için nasıl bir yöntem izlemelidir?
Yönlendirme
Görüşmeci, kendi gözlemlerini 'BG' (Benim Gözlemim) gibi özel kısaltmalarla işaretleyerek danışanın doğrudan ifadelerinden net bir şekilde ayırmalıdır.
E-posta veya mesajlaşma gibi yazılı görüşme yöntemleri veri kaybını önlemede avantajlıyken, insan ilişkilerini anlamada neden yetersiz kalabilir?
Yönlendirme
Yazılı iletişim, yüz yüze görüşmelerde çok önemli olan jest, mimik, ses tonu ve beden dili gibi sözlü olmayan hayati ipuçlarından yoksun kalmaya neden olur.
