Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Doğrudan Pazarlama Birliği (DMA) tarafından tanımlanan doğrudan pazarlamanın dört temel unsurunu (etkileşim, yer ve zamandan bağımsızlık, ölçülebilirlik, çoklu medya kullanımı) özet metinden hareketle kendi cümlelerinizle açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Etkileşim karşılıklı iletişimi; yer ve zamandan bağımsızlık her an her yerden ulaşılabilirliği; ölçülebilirlik dönüş oranlarının analizini; çoklu medya kullanımı ise farklı iletişim kanallarının bir arada kullanılmasını ifade eder.
Alıştırma 2myders hazırladı
Doğrudan pazarlamanın merkezinde yer alan 'veri tabanı' kavramının, işletmelere kişiselleştirilmiş mesaj gönderme ve müşteri sadakati oluşturma süreçlerinde nasıl bir rol oynadığını değerlendiriniz.
Yanıt / ipucu
Veri tabanları; müşterilerin demografik, psikografik ve davranışsal verilerini saklayarak işletmelerin kişiselleştirilmiş mesajlar göndermesini, müşteri ihtiyaçlarını hızlı algılamasını ve sadakati artırmasını sağlar.
Alıştırma 3myders hazırladı
Doğrudan pazarlamanın dört temel dayanağından biri olan 'kontrol' unsurunun, bütçe ve strateji yönetimi açısından işletmelere sağladığı avantajları metne göre açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Kontrol unsuru, işletmenin bütçe, strateji ve hedeflerin gerçekleşme oranlarını net bir şekilde ölçebilmesini ve pazarlama faaliyetlerini bilimsel bir temele oturtmasını sağlar.
Alıştırma 4myders hazırladı
Doğrudan posta ile pazarlama tekniğinin zayıf yönlerini ve bu yöntemin neden bazen düşük dönüş oranlarına sahip olduğunu özet içeriğinden yararlanarak belirtiniz.
Yanıt / ipucu
Doğrudan posta yöntemi, gönderilen basılı materyallerin tüketiciler tarafından 'önemsiz posta' (junk mail) olarak algılanması riski ve buna bağlı düşük dönüş oranları gibi zayıf yönlere sahiptir.
Alıştırma 5myders hazırladı
Telefonla pazarlama (tele-pazarlama) tekniğinin işletmeler açısından en büyük avantajını ve en önemli dezavantajını karşılaştırarak yazınız.
Yanıt / ipucu
En büyük avantajı düşük maliyetli olması iken, en önemli dezavantajları müşteriyi rahatsız etme riski ve ikna sürecinin zorluğudur.
