Ünite 3: Rekabet — Hızlı Bakış

Sınavdan hemen önce göz gezdirmek için sıkıştırılmış özet.

Sınavda Dikkat Et

• Verimlilik formülünü ve en baskın girdiyi unutmayın.
• Sipariş kazandırıcı ve niteleyici kavramlarının farkına dikkat edin.
• Öz yeteneğin ürün değil, süreç odaklı olduğunu bilin.
• Southwest Havayolları'nın operasyonel stratejilerini ezberleyin.
• Giriş engellerini oluşturan 4 faktörü adınız gibi bilin.
• İnternetin her zaman kalıcı rekabet avantajı sağlamadığını unutmayın.

Bilinmesi Gereken Kavramlar

Önemli Olaylar / Örnekler

• ABD'nin 2000 Yılı Rekor Verimlilik Artışı
• IMD 2001 Dünya Rekabet Gücü Sıralaması
• Endüstri Liderlerinin Pazar Payı Kıyaslaması
• Kalp Nakli Hastanelerinin Öğrenme Eğrisi
• Southwest Havayolları'nın 15 Dakikalık Sefer Süresi
• Southwest'in Doğrudan Satış Tasarrufu
• Ritz-Carlton'ın 500.000 Müşterilik Veritabanı
• Andersen Windows'un 86.000 Ürünlük Çeşitliliği
• General Electric'in Üretim Süresi Dönüşümü
• General Electric'in E-İş Gelir Tahmini