← Ünite 3
Çalışma Psikolojisi

Ünite 3: Çalışma Psikolojisi Biliminin Kapsamı, Psikoloji Bilimi İçerisindeki Yeri, Diğer Bilim Dalları ile İlişkisi ve Ele Aldığı Konular

Wilhelm Wundt ve Öğrencileri
Psikoloji biliminin kurucusu olarak kabul edilen Wundt'un Amerikalı öğrencileri, edindikleri bilgileri ülkelerine taşıyarak Çalışma Psikolojisinin (Uygulamalı Psikoloji) doğmasını sağlamışlardır.
Walter Dill Scott
Wundt'un yanında yetişen Amerikalı öğrencilerden biri olup, yaptığı çalışmalarla Çalışma Psikolojisinin başlangıcını oluşturan isimlerden biri olarak kabul edilmektedir.
Hugo Münsterberg
Wundt'un öğrencisi olan Münsterberg, yaptığı çalışmalar nedeniyle Çalışma Psikolojisi biliminin kurucusu olarak sayılması gerektiği yönünde görüşler bulunan önemli bir isimdir.
Karoshi Olgusu
Japonya'da 1990'ların başında yaygınlaşan 'çok çalışmaktan ölmek' anlamına gelen bir sendromdur. Araştırmalar, Japon işçilerin Amerikalı işçilerden 225 saat daha fazla çalışmasına rağmen daha az üretim yapabildiğini göstermiştir.

Anahtar Kavramlar

Çalışma PsikolojisiÇalışma yaşamına dair insan davranışlarını, duygularını ve düşüncelerini inceleyen, bireyin iyilik halini ve verimliliği artırmayı hedefleyen uygulamalı psikoloji dalıdır. Örneğin, bir çalışanın iş tatminini artırmak için çalışma koşullarının psikolojik etkilerini analiz eder.
Bireyin İşe UyumuDoğru bireylerin doğru işlere yönlendirilmesi, seçilmesi ve eğitilmesi sürecidir. Örneğin, bir adayın yeteneklerinin bir pozisyonun gereklilikleriyle eşleştirilmesi bu kapsama girer.
İşin Bireye UyumuÇalışma ortamının, teçhizatın ve iş tasarımının bireyin fiziksel ve psikolojik özelliklerine göre düzenlenmesidir. Örneğin, ergonomik bir ofis koltuğu tasarımı işin bireye uyumu geleneğinin bir parçasıdır.
Endüstri PsikolojisiÇalışma yaşamında psikolojinin uygulanmaya başlandığı ilk alan ismi olup, ağırlıklı olarak üretim ve işe alım süreçlerine odaklanır. Örneğin, fabrika işçilerinin seçme ve yerleştirme süreçlerini yönetir.
Örgütsel DavranışÇalışma psikolojisiyle kesişen, örgüt içindeki birey ve grup davranışlarını inceleyen bilim dalıdır. Örneğin, bir ekip içindeki liderlik süreçlerinin performans üzerindeki etkisini inceler.
ErgonomiÇalışanların makine, teçhizat ve fiziksel çevre ile olan ilişkilerini inceleyen, işin bireye uyumunu sağlayan alandır. Örneğin, bilgisayar başında çalışan birinin göz yorgunluğunu azaltacak ekran düzenlemeleri yapar.
Sistem Yaklaşımıİşletmeyi, çalışanları ve örgütü bir bütün olarak ele alan, parçaların birbirine olan etkisini inceleyen yaklaşımdır. Örneğin, bir departmandaki değişikliğin tüm örgüt üzerindeki yansımasını analiz eder.
Uygulamalı PsikolojiPsikoloji kuramlarının gerçek yaşamdaki sorunların çözümünde kullanıldığı alandır. Çalışma psikolojisi, bu alanın bir parçası olarak bireyin iş yaşamındaki sorunlarını tedavi etmeye odaklanır.
KaroshiJaponya'da ortaya çıkan, çok çalışmaktan kaynaklanan ani ölüm sendromunu ifade eden bir kavramdır. Örneğin, aşırı çalışma saatlerinin çalışan sağlığı üzerindeki ölümcül etkisini gösterir.
Beşeri İlişkiler YaklaşımıÇalışma ortamındaki bireyler arası ilişkilerin, motivasyon ve verimlilik üzerindeki etkisini inceleyen yaklaşımdır. Örneğin, çalışanlar arasındaki çatışmaların çözülerek iş veriminin artırılmasıdır.
Endüstri 4.0Dördüncü Sanayi Devrimi olarak bilinen, yeni toplum yapısı ve çalışma biçimlerini getiren teknolojik dönüşümdür. Örneğin, dijitalleşen iş süreçlerinin çalışan psikolojisi üzerindeki etkilerini incelemeyi gerektirir.
İş TatminiÇalışanın işinden duyduğu memnuniyet düzeyi olup, Çalışma Psikolojisinin temel hedeflerinden biridir. Örneğin, anlamlı işler yapan çalışanların daha yüksek iş tatminine sahip olmasıdır.
Personel PsikolojisiÇalışanların seçimi, değerlendirilmesi ve eğitimi ile ilgilenen psikoloji alt dalıdır. Örneğin, bir şirketin işe alım mülakatlarında kullanılan psikolojik testlerin geliştirilmesidir.
Mühendislik Psikolojisiİnsan-makine etkileşimini ve insan performans faktörlerini inceleyen alandır. Örneğin, bir uçağın kokpit tasarımının pilotun hata yapmasını engelleyecek şekilde düzenlenmesidir.
Örgütsel GelişimÖrgütlerin verimliliğini ve sağlığını artırmak için planlı değişim süreçlerini yöneten alandır. Örneğin, bir şirketin kültürünü daha katılımcı bir yapıya dönüştürme çabasıdır.
İşsizlik PsikolojisiÖrgüt dışında kalmış bireylerin yaşadığı psikolojik durumları inceleyen alandır. Örneğin, işini kaybeden bir bireyin yaşadığı kaygı ve motivasyon kaybının incelenmesidir.
Vardiyalı ÇalışmaBeden ritmi ve sosyal faktörler açısından incelenen, çalışma saatlerinin standart dışı olduğu sistemdir. Örneğin, gece vardiyasında çalışan bir işçinin uyku düzeni ve performansının analizi.
Mesleki SağlıkÇalışma yaşamının bireyin fiziksel ve zihinsel sağlığı üzerindeki etkilerini inceleyen alandır. Örneğin, iş yerindeki stresin tükenmişliğe yol açıp açmadığının tespiti.
Gönüllü ÇalışmaÜcretli çalışma dışındaki çalışma türlerini kapsayan ve Çalışma Psikolojisinin inceleme alanına giren konudur. Örneğin, bir sivil toplum kuruluşunda çalışan gönüllülerin motivasyon kaynaklarının incelenmesidir.

Diğer Önemli Bilgiler

Çalışma Psikolojisinde Bölgesel Farklılıklar

A.B.D.'de 'Endüstri ve Örgüt Psikolojisi', Avrupa'da 'Çalışma ve Örgüt Psikolojisi', Almanya'da 'Çalışma ve İş Psikolojisi', Fransa ve İtalya'da ise 'Çalışma Psikolojisi' terimleri tercih edilmektedir.

Standart Model Çalışma

Çalışma psikolojisinin ilk dönemlerinde temel aldığı; çalışanların erkek olduğu, büyük ölçekli örgütlerde, tam zamanlı ve sürekli sözleşmelerle çalıştığı geleneksel çalışma düzenidir.

Sabuncuoğlu'nun Sınıflandırması

Z. Sabuncuoğlu, çalışma psikolojisi ile ilişkili bilim dallarını 'Davranış Bilimleri' (Psikoloji, Sosyoloji, Sosyal Psikoloji, Sosyal Antropoloji) ve 'Yönetim Bilimleri' (Yönetim, İKY, Endüstri İlişkileri, Halkla İlişkiler) olarak ikiye ayırmıştır.

Endüstri 4.0 Etkisi

Dördüncü Sanayi Devrimi, yeni toplum yapısı ve çalışma biçimlerini beraberinde getirerek Çalışma Psikolojisinin inceleme konularını genişletmiş ve çeşitlendirmiştir.

Arnold vd.'nin İnceleme Konuları

Arnold ve arkadaşlarına göre Çalışma Psikolojisi; değerlendirme, birey ve grupların gelişimi, fiziksel çalışma ortamı ve çalışmanın/örgütün doğası olmak üzere beş temel noktada incelenmelidir.

Roe'nun Sınıflandırması

Roe, Çalışma Psikolojisi konularını; görev performansı, çalışmanın birey üzerindeki etkisi ve sistem içindeki insan performansı olmak üzere üç ana başlıkta toplamıştır.

Doyle'un Yaklaşımı

Doyle, 'Çalışma ve Örgüt Psikolojisi' ismini kullanarak alanı; birey-makine etkileşimi, iş tasarımı, seçme, performans değerlendirme, danışmanlık, eğitim, ilişkiler ve örgütsel gelişim olarak 8 başlıkta sınıflandırmıştır.

Çalışma Psikolojisinin 3 Temel Unsuru

Çalışma Psikolojisi bilimindeki inceleme konularının temelini; 1) Çalışanlar, 2) İş ve 3) Örgüt olmak üzere üç ana unsur oluşturmaktadır.

Çalışma Psikolojisinin 4 Temel İlişkisi

Alan; çalışan-işveren, kişisel hedefler-örgütsel hedefler, bireysel ihtiyaçlar-örgüt ödülleri ve işin doğası-örgüt yapısı arasındaki ilişkileri yönetmeyi hedefler.

Salgado'nun Kavramlaştırma Listesi

Salgado, endüstri psikolojisi, mesleki psikoloji, personel psikolojisi, çalışma psikolojisi, örgütsel psikoloji, psikoteknik, istihdam psikolojisi, ergoloji ve uygulamalı psikoloji kavramlarının eş anlamlı kullanılabildiğine dikkat çekmiştir.

Sınavda Dikkat Et

  • Çalışma Psikolojisinin 'Uygulamalı Psikoloji'nin bir alt dalı olduğunu unutmayın; bu alan sadece teorik değil, pratik çözümler üretir.
  • Bireyin işe uyumu (seçme/eğitim) ile işin bireye uyumu (ergonomi/tasarım) arasındaki farkı mutlaka ayırt edin, sınavda sıkça sorulur.
  • Çalışma Psikolojisinin sadece ücretli çalışanları değil, gönüllü ve bağımsız çalışanları da kapsadığını aklınızda tutun; kapsamı oldukça geniştir.
  • Sabuncuoğlu'nun 'Davranış Bilimleri' ve 'Yönetim Bilimleri' ayrımını ezberleyin, hangi bilim dalının hangi grupta olduğu sorulabilir.
  • Çalışma Psikolojisinin 'üst yapı' iddiasını ve diğer disiplinleri (Örgütsel Davranış vb.) kapsayan bütünlükçü yapısını kavramaya çalışın.
  • Karoshi gibi somut örneklerin neden Çalışma Psikolojisi tarafından incelendiğini (insan sağlığı ve verimlilik ilişkisi) anlamak sınavda yorum sorularını çözmenizi kolaylaştırır.