Ünite 7: Sağlık İşletmelerinde İnovasyon Yönetimi (2) — Alıştırmalar
Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Oslo Kılavuzu'nda yer alan inovasyon tanımından yola çıkarak, bir sağlık işletmesinde uygulanabilecek 'hizmet inovasyonu' ile 'süreç inovasyonu' arasındaki farkları ortaya koyan birer örnek tasarlayınız.
Yanıt / ipucu
Hizmet inovasyonuna örnek olarak hastanede ilk kez sunulmaya başlanan uzaktan mobil sağlık tarama hizmeti verilebilir; süreç inovasyonuna örnek olarak ise laboratuvar sonuçlarının analiz süresini yarıya indiren yeni bir dijital otomasyon sistemine geçilmesi gösterilebilir.
Alıştırma 2myders hazırladı
Geleneksel ekonomi ile girişimci ekonomi arasındaki dönüşümü Peter Drucker'ın inovasyon ve girişimcilik üzerine olan görüşleri çerçevesinde tartışınız.
Yanıt / ipucu
Geleneksel ekonomide hantal ve büyük yapılar fiziksel varlıklarla değer üretirken, girişimci ekonomide inovasyon mevcut kaynakların yeni zenginlik yaratma kapasitesi kazanmasını sağlayan dinamik bir araç olarak konumlandırılır.
Alıştırma 3myders hazırladı
Bir sağlık kuruluşunun hasta memnuniyetini artırmak amacıyla gerçekleştirebileceği bir 'pazarlama inovasyonu' stratejisi geliştiriniz ve bu stratejinin dijital kanallarla ilişkisini açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Örneğin, hastaların randevu ve tedavi süreçlerini kişiselleştirilmiş mobil uygulamalar ve yapay zeka destekli bilgilendirme mesajları ile takip etmesi sağlanarak, hastaya dokunan dijital kanallar üzerinden yenilikçi bir pazarlama ve iletişim modeli kurulabilir.
Alıştırma 4myders hazırladı
'Sosyal inovasyon' kavramını açıklayarak, bir özel hastanenin kar amacı gütmeden toplum sağlığını iyileştirmeye yönelik geliştirebileceği bir sosyal inovasyon projesi kurgulayınız.
Yanıt / ipucu
Sosyal inovasyon, toplumsal sorunlara çözüm üretmeyi ve sosyal fayda sağlamayı amaçlar; bu doğrultuda özel bir hastanenin dezavantajlı bölgelerdeki çocuklara yönelik ücretsiz mobil diş sağlığı taraması ve eğitimi başlatması örnek bir projedir.
Alıştırma 5myders hazırladı
Sağlık teknolojilerinde 'radikal inovasyon' ile 'aşamalı inovasyon' kavramlarını iç ve dış kaynak kullanımı açısından karşılaştırarak açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Radikal inovasyon, dış kaynaklı pazar talepleri veya büyük teknolojik sıçramalarla müşterinin işini kökten kolaylaştıran yeniliklerdir; aşamalı inovasyon ise işletmenin kendi iç kaynakları ve Ar-Ge'si ile mevcut sistem üzerinde yaptığı küçük, sürekli iyileştirmeleri ifade eder.
