← Ünite 5
Yönetim ve Organizasyon

Ünite 5: Strateji Geliştirme ve Uygulama

Strateji Geliştirme ve Uygulama - kaynak sayfa görseli
Kaynak: ders kitabı, sayfa 133
Strateji ve Firma Performansı İlişkisi
Yapılan bilimsel çalışmalar, firma performansının %55’e varan kısmının doğrudan firmanın stratejisine bağlı olduğunu kanıtlamıştır. Endüstri çevresi ile firmanın stratejisi birlikte ele alındığında şirket performansının kabaca %75’i belirlenmekte, kalan %25’lik kısım ise diğer dış etkenlere dayanmaktadır.
Limak Holding Çeşitlendirme Örneği
Türkiye'de faaliyet gösteren Limak Holding, inşaat, gıda, turizm, enerji, havacılık ve çimento gibi çok farklı endüstrilerde varlık göstererek kurumsal düzeyde çeşitlendirme stratejisini başarıyla uygulayan büyük ölçekli şirketler arasındadır.
Pepsi Şirketi Dikey Entegrasyon Hamlesi
Pepsi şirketi, Kuzey Amerika pazarındaki ham madde, üretim ve dağıtım süreçleri üzerinde tam kontrol elde etmek amacıyla bölgedeki pazarlama ve dağıtım operasyonlarını domine etmiş, bağımsız şişeleme işletmelerini bünyesine katarak dikey entegrasyon gerçekleştirmiştir.
Anadolu Üniversitesi Vizyon ve Misyonu
Anadolu Üniversitesi'nin vizyonu 'Yaşam boyu öğrenme odaklı bir dünya üniversitesi olmak' şeklinde belirlenmiştir. Misyonu ise kent, bölge, ülke ve dünya insanının yaşam kalitesini yükseltmek amacıyla bilim, teknoloji ve sanatta evrensel bilgi birikimine katkı sağlamaktır.

Anahtar Kavramlar

Stratejik Yönetim Süreciİşletmenin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesine ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik bilgi toplama, analiz, seçenek geliştirme, karar ve uygulama faaliyetlerinin tümüdür. Mevcut durumun değerlendirilmesi, stratejik analiz, yön belirleme, strateji geliştirme ve uygulama olmak üzere 5 adımdan oluşur.
Kurumsal Düzey StratejiŞirketin hangi iş alanlarında var olduğunu, hangilerinde olmak istediğini ve bu işlerle ne yapmak istediğini açıklayan üst yönetim kararlarıdır. Örneğin, Limak Holding'in inşaat, gıda, turizm ve enerji gibi farklı endüstrilerde faaliyet göstermesi kurumsal düzeyde bir çeşitlendirme stratejisidir.
İş Düzeyi (Rekabet) StratejisiTek bir ürün pazarında faaliyet gösteren bir işletmenin rakipleriyle nasıl rekabet edeceğini ve rekabet avantajı kazanacağını belirleyen kararlardır. Maliyet liderliği, farklılaştırma, odaklanma ve birleşik strateji bu düzeye örnek olarak gösterilebilir.
Fonksiyonel Düzey Stratejiİşletme içindeki pazarlama, üretim, finans, insan kaynakları ve AR-GE gibi temel bölümlerin iş düzeyi stratejilerini desteklemek amacıyla kullandıkları eylem planları ve taktiklerdir. Örneğin, düşük maliyet stratejisi izleyen bir firmanın üretim bölümünün standartlaşmaya odaklanması bu kapsamdadır.
SWOT Analizi (FÜTZ)İşletmenin içsel güçlü (üstünlükler) ve zayıf yönleri ile dış çevresindeki fırsat ve tehditleri bir araya getirerek durum tespiti yaptığı en yaygın analiz aracıdır. Dış çevredeki fırsatların içsel üstünlüklerle birleştirilmesi rekabet avantajı sağlama olasılığını artırır.
Temel Yeteneklerİşletmenin işlerini yapmada kullandığı beceriler ve yetkinlikler bütünü olup, şirketin asıl değer yaratma yeteneğini oluşturur. Rakiplerin sahip olmadığı bu eşsiz yetenekler sürdürülebilir rekabet avantajının temel dayanağıdır.
Çeşitlendirme StratejisiBir şirketin mevcut iş operasyonlarını müşterilere değer yaratacak yeni ürün ve hizmetlerle genişletme hareketidir. Örneğin, Apple'ın bilgisayar üretiminden akıllı cep telefonu (iPhone) pazarına geçmesi çeşitlendirme stratejisidir.
İlişkili ÇeşitlendirmeYeni iş veya faaliyet alanlarının, şirketin var olan faaliyetleriyle temel yetenekler ve kaynaklar açısından doğrudan bir ilişki göstermesi durumudur. Bu strateji, aktiviteleri paylaşmak veya mevcut yetenekleri farklı işler arasında transfer etmek suretiyle değer yaratır.
İlişkisiz ÇeşitlendirmeYeni iş veya faaliyet alanlarının şirketin mevcut alanlarıyla doğrudan bir ilişki göstermediği çeşitlendirme türüdür. Genellikle finansal kaynakları yüksek getiri sağlayacak şekilde kullanmak veya başarısız işletmeleri yeniden yapılandırmak amacıyla tercih edilir.
Dikey EntegrasyonŞirketlerin mevcut ürün ve hizmetleri için ihtiyaç duydukları girdileri bizzat üretme ya da bu ürünleri müşterilerine doğrudan dağıtma ve satma faaliyetlerine girişmesidir. Örneğin, Pepsi şirketinin Kuzey Amerika'da pazarlama, üretim ve dağıtımı kontrol etmek için şişeleme işletmelerini satın almasıdır.
Çekilme Stratejisiİşletmenin amaçlarına ulaşamaması veya elde edilen sonuçların beklentileri karşılamaması durumunda varlığını sürdürebilmek için mevcut işlerinin bazılarını veya tamamından vazgeçmesini ifade eden daralma ve küçülme stratejisidir.
Kurum Portföy Matrisi (BCG Matrisi)Birden çok iş alanında faaliyette bulunan işletmelerin stratejik iş birimlerini pazar payı ve pazar büyüme oranına göre değerlendirerek kaynak tahsisini optimize etmesini sağlayan Boston Danışmanlık Grubu aracıdır. İş birimlerini yıldızlar, nakit depoları, belirsizler ve sorunlular olarak sınıflandırır.
Porter'ın Beş Rekabet GücüBir endüstrinin kâr potansiyelini ve çekiciliğini değerlendirmek için kullanılan potansiyel yeni girişlerin tehdidi, ikame ürünlerin tehdidi, alıcıların pazarlık gücü, tedarikçilerin pazarlık gücü ve rakipler arasındaki rekabetin şiddeti modeli.
Maliyet Liderliği Stratejisiİşletmenin faaliyetlerini rakiplerinden daha az maliyetle gerçekleştirerek geniş bir pazar platformunda sektör ortalamasının üzerinde getiri elde etmesine yönelik jenerik rekabet stratejisidir.
Farklılaştırma Stratejisiİşletmenin mal ve hizmetlerini benzerlerinden farklı bir şekilde ve daha yüksek fiyatlarla geniş bir müşteri kitlesine sunarak ortalamanın üzerinde getiri elde etmesini amaçlayan rekabet stratejisidir.
Odaklanma StratejisiGeniş bir pazar yerine dar bir pazar alanında ve belirli bir müşteri grubunu hedefleyerek uygulanan maliyet liderliği veya farklılaştırma stratejisidir. Örneğin, Rolex'in varlıklı ve belirli bir imaja sahip tüketicilere yönelmesi.
Uluslararası Stratejiİşletmelerin kendi ülkesindeki pazarların ihtiyaçları için ürettikleri ürünleri yabancı pazarlara uygun giriş yöntemleriyle aynen ve değiştirilmeden sunması durumudur. Harley-Davidson ve Starbucks bu stratejiyi uygulayan şirketlerdendir.
Uluslarüstü Strateji (Transnational)Küresel standardizasyon ile yerele adaptasyonu bir arada başarma hedefini ifade eden stratejidir. Hem küresel verimlilik (maliyetleri düşürme) hem de yerel pazarların farklı ihtiyaçlarına esneklik sağlama amacını güder; Coca-Cola bu stratejiye örnek gösterilebilir.

Diğer Önemli Bilgiler

Anadolu Üniversitesi Temel Değerleri

Kurumun stratejik yönelimini belirleyen temel değerler arasında şeffaflık, hesap verebilirlik, adillik, insan odaklılık, yenilikçilik, yaratıcılık, güvenilirlik, mükemmellik ve evrensellik ilkeleri yer almakta olup bu değerler tüm kurumsal projelere rehberlik etmektedir.

Boston Danışmanlık Grubu (BCG) Matrisi

Boston Danışmanlık Grubu tarafından geliştirilen kurum portföy matrisi; yatay eksende pazar payını, dikey eksende ise pazar büyüme oranını esas alarak iş birimlerini yıldızlar, nakit depoları, belirsizler ve sorunlular olmak üzere dört farklı kategoriye ayırır.

Akfen Holding Çoklu İş Modeli

Akfen Holding; altyapı, inşaat, enerji, havalimanı yönetimi, deniz limanı işletmeciliği, deniz ulaşımı ve gayrimenkul gibi çok çeşitli alanlarda 25.598 çalışanıyla faaliyet gösteren ve her iş birimi için ayrı rekabet stratejileri geliştiren dev bir kuruluştur.

Rolex Markasının Odaklanma Stratejisi

Rolex, geniş pazar segmentleri yerine küçük bir pazar bölümüne odaklanarak, özellikle belirli bir sosyal imaja sahip olmak isteyen varlıklı tüketicilere yönelik odaklanmış farklılaştırma stratejisini başarıyla uygulayan küresel bir markadır.

Coca-Cola ve Uluslarüstü Strateji Başarısı

Coca-Cola şirketi, Coke, Fanta ve Sprite gibi ana markalarıyla küresel düzeyde standart üretim ve dağıtımda devasa verimlilik sağlarken, yerel tatları da portföyüne katmaktadır. Örneğin Rusya'daki geleneksel Kvas içeceğinin Coca-Cola versiyonu bu uluslarüstü stratejinin somut bir ürünüdür.

Xerox Büyük Veri Araştırması

Xerox'un Forrester Consulting'e yaptırdığı global araştırmaya göre, Avrupa'da üst düzey yöneticilerin %56'sı iş stratejilerinde büyük veri analizlerinden faydalanmakta ve %76'sı bu stratejilerin rakip firmalarla rekabette en büyük avantaj sağlayacağını düşünmektedir.

Starbucks ve Uluslararası Strateji

Starbucks, kendi ülkesinde (ABD) geliştirdiği temel yetenekleri ve kahve konseptini yabancı pazarlara uygun giriş yöntemleriyle büyük ölçüde değiştirmeden sunarak uluslararası stratejiyi uygulayan en bilinen küresel zincirler arasındadır.

McDonald's Yerel Uyum Stratejisi

McDonald's, ülkeler arasındaki tüketici tercihlerinin ve beslenme alışkanlıklarının büyük farklılıklar gösterdiği durumlarda, yerel tüketicilerin markayı yerli bir işletme gibi algılamasını sağlamak amacıyla menülerini yerel tatlara göre uyarlayan yerele uyum stratejisini uygular.

Lenovo ve Küresel Standardizasyon

Lenovo, Siemens Enerji ve Infosys gibi şirketler, dünyanın her yerindeki tüketici ihtiyaçlarının homojenleştiği varsayımına dayanarak ürün tasarımı ve operasyonlarını standartlaştıran, böylece en düşük maliyet pozisyonuna ulaşan küresel standardizasyon stratejisini izlerler.

Sınavda Dikkat Et

  • Sınavda stratejik yönetim sürecinin adımlarının sırasına dikkat edin; sürecin ilk 4 adımının 'stratejik planlama' olarak adlandırıldığı sıkça sorulmaktadır.
  • Kurumsal düzey stratejiler ile iş düzeyi (rekabet) stratejilerinin odak noktalarını karıştırmayın; kurumsal düzey 'nerede rekabet edileceği', iş düzeyi ise 'nasıl rekabet edileceği' ile ilgilidir.
  • BCG matrisindeki dört kategori (yıldızlar, nakit depoları, belirsizler, sorunlular) ile pazar payı ve büyüme oranı eksenlerinin kesişimlerini iyi ezberleyin.
  • Michael Porter'ın beş rekabetçi gücünün neler olduğunu ve hangilerinin endüstri kârlılığını etkilediğini iyi kavrayın.
  • Maliyet liderliği ve farklılaştırma stratejilerinin geniş pazar platformunda, odaklanma stratejisinin ise dar pazar platformunda uygulandığını unutmayın.
  • Küresel stratejilerin dört türünü (uluslararası, yerele uyum, küresel standardizasyon, uluslarüstü) baskı unsurlarına (maliyet vs. yerel esneklik) göre ayırt edebilmelisiniz.