General Electric, müşteri algıladığı değeri artırmaya odaklanan stratejiler benimseyen işletmelerin; müşteri bağlılığı, fiyat savaşlarının önlenmesi ve marka başarısı dahil 10 kritik alanda güçlü konuma ulaştığını kanıtlamıştır.
Richard Bagozzi, 1975 yılında yayınladığı çalışmasında pazarlamada değişimin sadece ekonomik olmadığını ortaya koyarak değişimi faydacı, sembolik ve karma değişim olarak üç boyutlu sınıflandırmıştır.
Philip Kotler, 1972 yılında pazarlamada değişimin gerçekleşebilmesi için en az iki tarafın bulunması ve tarafların gönüllü olması dahil 5 temel şartın zorunlu olduğunu formüle etmiştir.
Turkcell Pazarlama Direktörü Lale Saral Develioğlu liderliğinde geliştirilen GençTurkcell projesi, 2008 yılında Avrupa'da en iyi uygulama ödülünü kazanmış ve 2 milyon gence 50 milyon dolarlık fayda sağlamıştır.
Algida Pazarlama Müdürü Şükrü Dinçer liderliğindeki ekip, 'Magnum aklını başından alır' kampanyasıyla Türkiye dondurma pazarında markayı liderliğe taşımış ve bu başarı modelini Avrupa'ya ihraç etmiştir.
2006 yılındaki birleşme sürecinde Pınar Mavituna liderliğinde 6 ayda 1.200 istasyon yenilenmiş, aktif sadakat programı üye sayısı 400 binden 2 milyona çıkarılarak pazar payı %20'den %25'e yükseltilmiştir.
Eti Pazarlama Grup Başkanı Şule Atabey Şamlı'nın yürüttüğü relansman çalışmaları kapsamında Eti Cin markası yenilenmiş ve ürünün cirosu kısa sürede 4 katına çıkarılmıştır.
Yiyecek ve perakende sektöründeki bazı işletmelerin günün her saati hizmet sunmaya başlaması, müşterilerin zaman ve enerji maliyetlerini düşürerek algılanan değeri artırma stratejisinin somut bir örneğidir.
İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra ABD'de yaşanan refah artışı ve doğum oranlarındaki patlama ile ortaya çıkan kuşaktır. Bu yeni tüketici nesli, tüketici egemenliğinin kurulmasında ve işletmelerin pazarlama felsefesine geçişinde kritik bir rol oynamıştır.
Henry Ford'un 'Siyah olmak koşuluyla istediğiniz renk otomobili seçebilirsiniz' sözü, 1930-1950 yılları arasında hakim olan Ürün Yaklaşımı'nın dar, ürün odaklı ve tüketici tercihlerini hiçe sayan yapısını simgeleyen tarihi bir örnektir.
Turkcell Pazarlama Direktörü Lale Saral Develioğlu liderliğinde 2005 yılında hayata geçirilen GençTurkcell projesi, 2008 yılında Avrupa'da en iyi uygulama ödülünü kazanmış ve aynı yıl 2 milyon gence 50 milyon dolarlık fayda sağlamıştır.
Şükrü Dinçer liderliğindeki Algida pazarlama ekibi tarafından Türkiye dondurma pazarında yürütülen bu kampanya, Algida'nın Türkiye'de pazar liderliğini kazanmasını sağlamış ve küresel Unilever ülkelerinde örnek başarı olarak gösterilmiştir.
Şükrü Dinçer'in Hollanda merkezli liderliğinde, Avrupa'da bilinirliği sıfır olan Cartedor markası altında 11 yerel marka birleştirilmiş ve marka kısa sürede Avrupa tatlı pazarının ikinci büyük markası konumuna yükseltilmiştir.
Pınar Mavituna liderliğindeki marka değişim projesiyle, birleşme sürecinde 6 ayda 1200 istasyon yenilenmiş ve birleşmelerde yaşanan genel pazar kaybı riskine rağmen Shell & Turcas pazar payını %20'den %25'e çıkarmıştır.
Shell Türkiye Pazarlama Müdürü Pınar Mavituna'nın hayata geçirdiği sadakat programı sayesinde, şirketin aktif müşteri sayısı kısa sürede 400.000'den 2 milyon seviyesine taşınarak ciroda %40 artış sağlanmıştır.
Şule Atabey Şamlı'nın Eti Pazarlama Grup Başkanlığı döneminde gerçekleştirilen Eti Cin markasını yenileme (relansman) projesi sonucunda, ürünün cirosu kısa sürede tam 4 katına çıkmıştır.
2002 yılında Şule Atabey Şamlı liderliğinde pazara sunulan Eti Tutku, uygulanan başarılı pazarlama stratejileri sayesinde kısa sürede Eti markaları arasında ilk üç sıraya yükselmeyi başarmıştır.
Büyük alışveriş merkezleri ve yiyecek işletmeleri, çalışma saatlerini kesintisiz hale getirerek ve eve teslim sanal alışveriş imkanı sunarak müşterilerin zaman ve enerji maliyetlerini düşürmüş, böylece algılanan değeri artırmışlardır.
Richard P. Bagozzi'nin 1975 yılındaki çalışması, tüketicilerin her zaman rasyonel davranmadığını ortaya koyarak, klasik iktisadın 'ekonomik adam' varsayımına karşı pazarlama disiplinine 'pazarlama insanı' kavramını kazandırmıştır.