Ünite 1: Etkili İletişim ve Doğru Anlamak — Örnekler
myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için örnek kutusu yok. Aşağıdaki örnekler ünite içeriğinden hazırlandı; kavramı somut bir durumla açıklamak için.
Susmanın Gücümyders hazırladı
Bir iş toplantısında yöneticinin yeni proje önerisine ekibin hiçbir üyesi sözlü cevap vermez ve herkes sessizce önüne bakar. Bu durumda çalışanlar konuşmamış olsalar bile, susarak projeyi onaylamadıklarını ve çekinceleri olduğunu yöneticiye iletmiş olurlar.
İletişimde Kelimelerin ve Beden Dilinin Çelişmesimyders hazırladı
Bir çalışanın, yöneticisinin verdiği yeni görevi kabul ederken kollarını kavuşturup, kaşlarını çatarak ve kısık bir ses tonuyla 'Tabii ki yaparım' demesidir. Bu durumda yönetici, kelimelerin ötesinde beden dilinin ve ses tonunun verdiği olumsuz mesaja odaklanarak çalışanın aslında isteksiz olduğunu anlar.
Dinliyor Gibi Görünmek Engelimyders hazırladı
Bir öğrencinin, sınıfta öğretmen ders anlatırken doğrudan öğretmenin gözlerinin içine bakıp başını sallamasına rağmen, zihninden akşam arkadaşlarıyla oynayacağı bilgisayar oyununun planlarını yapmasıdır. Öğrenci, yüksek dinleme kapasitesinin yarattığı boşlukta hayal kurarak sadece dinliyormuş gibi görünmektedir.
