Ünite 8: Hizmetlerde Dağıtım — Veri Tablosu

Hizmet Dağıtım Kanallarının Karşılaştırılması

Dağıtım Kanalı	Tanım / Yöntem	En Önemli Avantajı	En Önemli Dezavantajı	Yaygın Örnekler
Doğrudan Dağıtım	Üretici ve tüketicinin aracısız doğrudan karşı karşıya gelmesi.	Yüksek kontrol, esneklik ve aracı maliyetlerinin olmaması.	Talep artışında kapasite sınırı ve kuyruk oluşumu.	Kişisel hizmetler, doğrudan satışlar
Acenteler ve Brokerler	Mülkiyeti almadan komisyon karşılığı satışa aracılık eden uzmanlar.	Geniş pazarlara hızlı erişim ve uzmanlık desteği.	Hizmet kalitesi üzerinde doğrudan kontrolün azalması.	Sigortacılık, turizm acenteleri
Franchising	Marka imtiyaz hakkının bedel karşılığı bağımsız yatırımcıya verilmesi.	Hızlı büyüme ve standart hizmet kalitesi sağlama.	Franchise alanların denetim zorluğu ve marka riski.	Eğitim, konaklama, emlak
Elektronik Dağıtım	İnternet, ATM ve dijital sistemler üzerinden yürütülen kanal.	Düşük maliyet ve 7/24 kesintisiz erişilebilirlik.	Güvenlik riskleri ve kişiselleştirme zorluğu.	İnternet bankacılığı, online bilet