SistemBelirli parçalardan (alt birimlerden) oluşan, bu parçalar arasında karşılıklı ilişkiler bulunan ve aynı zamanda dış çevreyle etkileşim halinde olan organize bir bütündür.
Açık SistemDış çevresinden bilgi, enerji, hammadde ve materyal gibi girdiler alan, bunları işleyerek çıktıya dönüştüren ve çevreyle sürekli etkileşim halinde olan dinamik sistemlerdir.
Kapalı SistemDış çevreyle hiçbir bilgi, enerji veya materyal alışverişinde bulunmayan, sınırları katı ve çevreye kapalı olan sistemlerdir.
EntropiBir sistemde zamanla ortaya çıkan bozulma, düzensizlik, enerjinin tükenmesi ve nihayetinde yok olma eğilimidir. Kapalı sistemler kaçınılmaz olarak bu sürece sürüklenir.
Negatif Entropi (Negentropi)Açık sistemlerin dış çevreden aldıkları bilgi, enerji ve kaynaklar sayesinde içlerindeki bozulma ve yok olma eğilimini (entropiyi) durdurma ve sistemi yenileme gücüdür.
Dinamik Denge (Dengeli Durum)Sürekli değişen dış çevre koşullarına karşı açık sistemlerin kendi iç yapılarını ve işleyişlerini sürekli ayarlayarak yeniden denge durumuna ulaşma çabasıdır.
SinerjiBütünü oluşturan parçaların bir araya gelerek, tek tek çalışırken üretebilecekleri toplam değerden çok daha fazlasını (2+2=5) üretmesi durumudur.
DeğişkenSistemin sınırları içinde yer alan, yapısını ve işleyişini doğrudan etkileyen ve sistemin üzerinde yüksek derecede belirleyici ve kontrol edici güce sahip olduğu faktörlerdir.
ParametreSistemin dış çevresinde yer alan, sistemi etkileyen ancak sistemin üzerinde doğrudan kontrol veya belirleme gücünün oldukça düşük olduğu dış faktörlerdir.
Mekanik Organizasyon YapısıGörev, yetki ve sorumlulukların çok net ve ayrıntılı tanımlandığı, yazılı kural ve prosedürlerin yoğun olduğu, dikey hiyerarşinin baskın olduğu katı yapılardır.
Organik Organizasyon YapısıGörev ve sorumlulukların esnek ve geçişken olduğu, kararların ademi merkeziyetçi bir anlayışla alındığı, birebir iletişimin ve esnekliğin ön planda olduğu yapılardır.
Birim ÜretimMüşterinin özel istek ve beklentilerine göre şekillenen, tek tek veya çok az sayıda yapılan, esnekliğin yüksek olduğu ve organik yapıyı gerektiren üretim teknolojisidir.
Süreç ÜretimiTamamen otomasyona dayalı, kesintisiz akan, insan emeğinden ziyade makinelerin ön planda olduğu ve organik organizasyon yapısıyla yönetilen yüksek standartlı üretim şeklidir.
