← Ünite 8
Yönetim ve Organizasyon

Ünite 8: Organizasyon Yapıları

Organizasyon Yapıları - kaynak sayfa görseli
Kaynak: ders kitabı, sayfa 182
A. Chandler'ın Strateji-Yapı Görüşü
Yönetim biliminde çığır açan bu görüşe göre 'strateji yapıyı belirler'. Her ne kadar bu tez birçok yönetimci tarafından kabul görse de, modern yönetimde yapının da stratejiyi belirlediği ve aralarında iki yönlü etkileşim olduğu savunulmaktadır.
Richard M. Hodgetts'in Yönetim Teorisi
Hodgetts'in çalışmalarına göre organizasyon, önceden belirlenmiş hedeflere ulaşmada maksimum etkinliği sağlayacak şekilde bölümler arası görevlerin belirlenmesi ve koordine edilmesidir; organizasyon yapısı hat ve ast-üst ilişkilerini biçimlendirir.
Chrysler Firmasının Sürekli Takım Uygulaması
Otomotiv devi Chrysler, organizasyon yapısında sürekli takımlara yer vererek farklı fonksiyonlardan katılımcıların sorunları çözmek için kesintisiz bir arada çalışmasını sağlamış ve takım esaslı yapıların endüstriyel kullanımına öncülük etmiştir.
Sabancı Holding Dâhili Şebeke Örneği
Sabancı Holding bünyesinde faaliyet gösteren Lassa, Dusa ve Kordsa işletmeleri dâhili şebeke organizasyonlarına klasik birer örnektir. Bu birimler hem ana ürünün üretiminde kendi aralarında işbirliği yapar hem de piyasa fiyatından dış müşterilere iş yaparlar.

Anahtar Kavramlar

OrganizasyonÖnceden belirlenmiş hedeflere ulaşmada maksimum etkinliği sağlayacak; bütün organizasyonel bölümler arasında görevlerin belirlenmesi ve şirket çalışanlarının çalışmalarının koordine edilmesidir. Metne göre, planlamanın belirlediği hedeflere ulaşmak için kaynakların etkin kullanılmasını ve formal bir yapının kurulmasını sağlar.
Organizasyon YapısıAmaçlara ulaşmak için birlikte çalışan kişilerin rollerinin, ast-üst ilişkilerinin, hat ilişkilerinin ve raporlama hatlarının belirlendiği biçimsel düzenlemedir. İşletme içindeki sosyal yapıyı ve işlerin nasıl koordine edileceğini gösterir.
Organizasyon Süreciİşletmenin sahip olduğu kıt kaynakların amaçlara ulaşmak için ne zaman, nasıl ve nerede kullanılacağını belirleyen basamaklar bütünüdür. Amaçların belirlenmesinden sonuçların değerlendirilmesine kadar uzanan düzenleme faaliyetlerini kapsar.
Emir BirliğiHer çalışanın yalnızca bir üste bağlı olması kuralını ifade eden organizasyon ilkesidir. Klasik yönetim düşüncesinin temel taşlarından biridir ve çalışanların yetki karmaşası yaşamasını engellemeyi amaçlar.
Merkezileşme DerecesiKarar merkezlerinin organizasyonun hangi kademelerinde oluşturulduğu ile ilgili unsurdur. Merkezileşme yüksekse kararlar tepe yönetimce alınır, düştükçe yetki alt kademelere devredilir.
Yönetim Alanı (Kontrol Alanı)Bir yönetticiye doğrudan bağlı olacak astların sayısını ifade eden kavramdır. Astların yaptığı işlerin rutiniğe ve benzerliğine göre dar veya geniş olarak tasarlanabilir.
Formalleşme Derecesiİşletme içindeki kuralların, prosedürlerin, iş tanımlarının ve talimatların yazılı hâle getirilme derecesidir. Aşırı formalleşme bürokratik yapıların ortaya çıkmasına neden olur.
Organik Organizasyon YapısıDeğişken çevre koşullarında faaliyet gösteren, işlerin basit bölümlere ayrıldığı, karar almanın alt kademelere kaydırıldığı, az sayıda kural içeren esnek ve esnek değiştirilebilir yapılardır.
Mekanik Organizasyon YapısıKapalı bir çevrede faaliyet gösteren, süreçleri, ilişkileri ve girdi-çıktı ilişkileri katı kurallarla belirlenmiş, rutin ve belirsizliğin düşük olduğu işlerin yapıldığı ortamlarda başarılı olan yapılardır.
Bölümlere AyırmaÖrgütün belirli ölçütler dikkate alınarak çeşitli birimlere ayrılması ve her birinin yönetici emrinde yetki ve sorumluluk sınırlarının çizilerek organizasyon yapısına uygulanması sürecidir.
Fonksiyonlarına Göre Bölümlere AyırmaBenzer yetenek, tecrübe ve kaynak kullanımına sahip işgücünün ve işlerin kendi içinde gruplandırılmasıyla oluşturulan en yaygın geleneksel bölümlere ayırma biçimidir.
Ürün Esasına Göre Bölümlere AyırmaBirden fazla ürün üreten ve ürün benzerliği az olan işletmelerde, her bölümün bir üründen veya ürün grubundan sorumlu olacak şekilde organize edilmesidir.
Bölge Esasına Göre Bölümlere Ayırmaİşletmelerin hitap ettiği pazarların fiziksel olarak çok yaygın olduğu ve farklı coğrafi bölgelerde hizmet verdiği durumlarda, hammaddeye yakınlık veya yerel tercihlere uyum için tercih edilen yapı biçimidir.
Matriks OrganizasyonGeleneksel fonksiyonel yapı ile proje temelli yapının birleştirilmesiyle oluşan ikili organizasyon yapısıdır. Çalışanın hem fonksiyonel amirine hem de proje yöneticisine karşı sorumlu olduğu esnek bir sistemdir.
Kolay Komuta YetkisiMatriks organizasyonlarda fonksiyonel bölüm yöneticisinin kendi elemanları üzerindeki dikey hiyerarşik ve klasik amirlik yetkisini ifade eder.
Proje YetkisiMatriks organizasyonlarda proje yöneticisinin, çalışanların işe alınması veya terfisi dışındaki konularda projenin yürümesini sağlamak amacıyla sahip olduğu yatay yetki türüdür.
Takım Esaslı Bölümlere AyırmaÜst yönetimin altındaki herhangi bir düzeyde, işlevsel birimlerin yerine bir amaca ulaşmak veya sorunu çözmek için geçici ya da sürekli takımların kullanıldığı yönetim tarzıdır.
Fonksiyonlar Arası TakımlarBir amaca ulaşmak ya da bir sorunu çözmek için farklı bölümlerden çeşitli çalışanların bir araya getirilmesiyle oluşturulan geçici takım yapılarıdır.
Sürekli TakımlarDeğişik fonksiyonlardan katılımcıların ortaya çıkan sorunları çözmek veya süreçleri yürütmek için sürekli olarak bir arada çalıştıkları takımlardır (Örn: Chrysler uygulaması).
Şebeke OrganizasyonBir mal veya hizmeti üretmek için iki ya da daha fazla kuruluşun aralarında işbölümüne giderek uzun süreli işbirliğine yönelmesinden oluşan ve kaynakların farklı işletmelere dağıtıldığı yapılardır.
Dâhili Şebeke OrganizasyonBir işletmenin kendi içinde büyüyerek fonksiyonlarının aşırı bağımsız hâle gelmesi veya holding yapılarında olduğu gibi birbirinden bağımsız işletmelerin aracı bir organizasyonla bağlanmasıyla oluşan şebeke türüdür.
Dengeli Şebeke OrganizasyonMal ve hizmetleri üretmek için gerekli kaynakların birbirinden tamamen bağımsız işletmelerde yer aldığı, lider işletmenin ise işlerin koordinasyonunu gerçekleştirdiği şebeke türüdür (Örn: Otomotiv yan sanayi).
Dinamik Şebeke OrganizasyonAna işletmenin bulunmadığı, şebekeye dâhil olan işletmelerin serbest piyasa mekanizmalarıyla serbestçe hareket ettiği ve aracı bir organizatör kuruluşun şebekeyi kurduğu esnek yapılardır.
Proaktif OrganizasyonÇevrede meydana gelebilecek değişimleri önceden tahmin edip, değişime uygun yapıyı önceden oluşturarak başarıyı artırmayı hedefleyen organizasyon biçimidir.
Reaktif OrganizasyonÇevrede meydana gelen değişimlere sonradan ayak uydurmak ve duruma göre uygun yapı geliştirmek amacıyla hareket eden işletme davranışı ve organizasyonel tepkisidir.

Diğer Önemli Bilgiler

Otomotiv Sektöründe Dengeli Şebeke Modeli

Otomotiv üreticileri, araçları oluşturan pek çok parçanın üretimini tamamen bağımsız yan sanayi işletmelerine yaptırıp montaj hattında birleştirerek dengeli şebeke organizasyon yapısının en yaygın uygulama alanını oluştururlar.

Samuel C. Certo'nun Modern Management Eseri

Certo'nun yönetim çalışmalarında, organizasyon sürecinin aynı işin birkaç kez yapılmasından doğan maliyetleri azalttığı, kaynakların etkin kullanımını sağladığı ve yöneticilere geri besleme sunduğu detaylıca ele alınmıştır.

Richard Daft'ın Organizasyon Araştırmaları

Daft'ın yönetim araştırmalarında, işbölümü, uzmanlık derecesi, formalleşme ve yönetim alanı gibi unsurların organizasyon yapısını doğrudan etkilediği, özellikle bilgisayar temelli işletmelerde fonksiyonlar arası takımların yoğun kullanıldığı vurgulanmıştır.

Hayri Ülgen ve Kadri Mirze Stratejik Yönetim Modeli

Ülgen ve Mirze'nin çalışmalarına göre işletme yapısına etki eden temel unsurlardan biri dış çevredir. İşletmelerin değişken çevre koşullarında proaktif veya reaktif davranarak organik organizasyon yapıları geliştirmesi hayati önem taşır.

James A.F. Stoner ve R. Edward Freeman Çalışmaları

Stoner ve Freeman'ın yönetim literatürüne katkılarında, fonksiyonel ve ürün esaslı bölümlere ayırma biçimlerinin sağladığı yararlar ile aşırı merkeziyetçilik ve kısa vadeli odaklanma gibi sakıncalar detaylı şekilde incelenmiştir.

Erol Eren'in Yönetim ve Organizasyon Yaklaşımı

Eren, şebeke organizasyonları küresel rekabete yanıt veren yapılar olarak tanımlamış; dâhili, dengeli ve dinamik şebeke türlerinin işletmelere az sermaye ile bilgi teknolojilerini kullanarak kazanç sağlama imkanı sunduğunu belirtmiştir.

Tamer Koçel'in İşletme Yöneticiliği Analizi

Koçel'e göre şebeke organizasyonların en temel özelliği, bir işi yapmak için gerekli kaynakların tek bir işletmede toplanması yerine farklı işletmelere dağıtılmasıdır; bu durum yönetim maliyetlerini düşürür.

Durumsallık Yaklaşımı ve Matriks Yapılar

Geleneksel yapıların çevresel değişimlere ayak uyduramaması üzerine durumsallık yaklaşımı çerçevesinde geliştirilen matriks yapılar, proje bazlı çalışan ve uzmanların ödünç alınmasını gerektiren yüksek teknoloji işletmelerinde ortaya çıkmıştır.

Yüksek ve Basık Organizasyon Yapıları

Dar yönetim alanı ve çok sayıda hiyerarşik basamak yüksek organizasyon yapılarını (bürokratik) oluştururken; geniş yönetim alanı ve az sayıda basamak basık organizasyon yapılarını ortaya çıkarır.

Formalleşme ve Bürokratik Yapılar

İşletme içinde kuralların, prosedürlerin ve iş tanımlarının aşırı derecede katı olarak yazılı hale getirilmesi çalışanların etkinliğini artırmayı amaçlasa da, genellikle katı ve hantal bürokratik yapıların doğmasına yol açar.

Küresel Rekabette Şebeke Organizasyonlar

Günümüzün hızla değişen küresel pazar koşullarında, en kaliteli ve en ucuz hammaddeye ulaşmak, işgücü esnekliği sağlamak ve yönetim maliyetlerini kısmak adına şebeke organizasyonlar en etkin yanıtı vermektedir.

Sınavda Dikkat Et

  • Planlama fonksiyonu 'ne yapılacağını', organizasyon süreci ise 'nasıl yapılacağını' gösterir; sınavda bu iki kavramın tanımı sıklıkla karıştırılmaktadır, dikkat edin.
  • A. Chandler'ın 'strateji yapıyı belirler' tezi ile modern yönetimdeki 'yapı da stratejiyi belirler (iki yönlü etkileşim)' kuralını ayırt edebilmelisiniz.
  • Matriks organizasyonlarda çalışanların iki farklı yöneticiye karşı sorumlu olması, klasik yönetim ilkelerinden 'emir birliği' (bir astın tek bir üste bağlı olması) ilkesine aykırıdır.
  • Fonksiyonel, ürün ve bölge esasına göre bölümlere ayırma yöntemlerinin yararları ile sakıncaları sık sorulan soru kalıplarındandır; özellikle sakıncaları iyi ezberleyin.
  • Şebeke organizasyon türlerinden dâhili (Sabancı holding örneği), dengeli (otomotiv yan sanayi) ve dinamik şebekelerin (ana işletme yok) temel farklarına dikkat edin.
  • Yönetim alanı (kontrol alanı) daraldıkça hiyerarşik (yüksek) basamaklar artar, yönetim alanı genişledikçe basık organizasyon yapıları ortaya çıkar.
  • Organik yapıların değişken çevrelerde, mekanik yapıların ise rutin ve kapalı çevrelerde başarılı olduğunu unutmaksızın durumsallık yaklaşımı bağlantısını kurun.