Ünite 2: Klasik ve Neo-Klasik Yönetim Kuramları — Örnekler

Bir fabrikadaki işçiler, daha hızlı çalışırlarsa yönetimin günlük üretim kotasını artıracağından ve bunun sonucunda bazı arkadaşlarının işten çıkarılacağından endişe ederler. Bu korkuyla, gün içinde aslında çok daha fazla üretebilecekken kendi aralarında anlaşarak üretim hızlarını bilinçli olarak düşük bir seviyede sınırlandırırlar.

Bir işletmede genel müdür, her gün sorunsuz şekilde tamamlanan rutin sevkiyat ve fatura onaylama işlemleriyle hiç ilgilenmez; bu işleri alt kademedeki şeflere devreder. Ancak sevkiyatta çok büyük bir gecikme yaşandığında veya olağanüstü yüksek tutarlı bir sipariş iptali gerçekleştiğinde, genel müdür duruma doğrudan müdahale ederek karar alır.

Bir fabrikada çalışanların verimliliğini ölçmek için çalışma salonunun aydınlatma seviyesi değiştirilir. Araştırmacılar ışığı artırdıklarında da azalttıklarında da işçilerin üretim miktarının arttığını gözlemler; çünkü işçiler fiziksel koşullardan ziyade, kendileriyle özel olarak ilgilenildiğini ve değer verildiğini hissettikleri için daha yüksek motivasyonla çalışmaktadır.