TutundurmaTüketicileri bir mal, hizmet, marka veya işletmenin varlığından haberdar etmek ve olumlu bir tavır oluşturmak amacıyla yapılan bilinçli, programlı ve koordineli iletişim faaliyetleridir.
Bütünleşik Pazarlama İletişimiBir işletmedeki tüm pazarlama araçları, yöntem ve kaynaklarının tüketici üzerindeki etkiyi maksimuma çıkarmak için koordine edilip bütünleştirilmesidir.
Kişisel SatışSatış amaçları için potansiyel alıcılarla yüz yüze gelerek, bir fikir, mal veya hizmetin sözlü olarak sunulması ve ikna sürecinin yürütülmesidir.
Satış GeliştirmeTüketicilerin alımlarını ve aracıların etkinliğini artırmak amacıyla verilen, sınırlı bir süre ürünlere değer katan kısa vadeli teşviklerdir.
Halkla İlişkilerBir işletmeye ait talebi kişisel olmayan bir tarzda özendiren, kurum imajını güçlendiren ve medya organlarında ücretsiz yer almayı amaçlayan faaliyetlerdir.
Doğrudan PazarlamaÜrünlerin, bilginin ve faydanın doğrudan aracı kullanılmadan hedef kitleye interaktif iletişim kanalları aracılığıyla ulaştırılması ve dağıtılmasıdır.
İtme StratejisiTutundurma çabalarının dağıtım kanalındaki aracılara yöneltilerek, ürünün kanal boyunca tüketiciye doğru itilmesini amaçlayan stratejidir.
Çekme StratejisiTanıtım faaliyetlerinin doğrudan nihai tüketicilere yöneltilerek, tüketicilerin ürünü aracılardan talep etmesini ve çekmesini sağlayan stratejidir.
Küresel ReklamHer ulusal pazarda yerel dile çevrilerek veya orijinal dilde, biçimi ve mesajı değiştirilmeksizin dünya genelinde yayınlanan reklamlardır.
AİDA ModeliTüketicinin reklam mesajına karşı gösterdiği tepkileri sırasıyla Dikkat (Attention), İlgi (Interest), Arzu (Desire) ve Eylem (Action) aşamalarıyla açıklayan modeldir.
Parazit (Gürültü)Uluslararası pazarlarda dil, kültür farklılıkları, yanlış zamanlama gibi mesajın alıcı tarafından doğru anlaşılmasını engelleyen her türlü bozucu etkendir.
DuyurumBir işletmenin kendisi veya ürünleri hakkında basılı yayın, radyo veya televizyonda haber şeklinde ücretsiz olarak yer almasıdır.
SponsorlukKuruluşun iletişim hedeflerine ulaşmak amacıyla sportif, kültürel veya sosyal alanlardaki kişi veya organizasyonlara maddi veya araç gereç desteği sağlamasıdır.
Omnichannel PazarlamaTüketicinin satın almak istediği ürüne akıllı telefon, katalog, mağaza gibi çok farklı kanallardan entegre ve kesintisiz bir şekilde ulaşmasını sağlayan yaklaşımdır.
Mobil PazarlamaCep telefonları, tabletler ve akıllı cihazlar yoluyla müşterilere doğrudan ulaşılarak yürütülen kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleridir.
TelepazarlamaMüşterilere yeni ürünler önermek, memnuniyet kontrolü yapmak veya yeni müşteriler kazanmak için çağrı merkezlerinin ve telefonun kullanılmasıdır.
AdvergameReklamı yapılacak ürün veya marka için özel bilgisayar/mobil oyunların hazırlanması ve internet üzerinden tüketicilerin kullanımına sunulmasıdır.
Banner ReklamıWeb sitelerinde marka, ürün veya hizmet tanıtımı yapmak amacıyla kullanılan hareketli veya hareketsiz görsel reklam öğeleridir.
