← Ünite 4

Ünite 4: Yönetimin Kontrol Fonksiyonu — Ön Okuma Soruları

Ders kitabının bölüm başındaki ilgi uyandıran soruları. Bunlar sınav sorusu değil — konuya başlamadan önce düşünmen için. Cevabı açmadan önce kendi yanıtını düşün.

  1. Kusursuz bir plan hazırlamış olsanız bile, neden yine de bir kontrol mekanizmasına ihtiyaç duyarsınız?
    Yönlendirme
    Planlar geleceğe yöneliktir ancak gerçek hayattaki sapmaları ve değişen koşulları sadece kontrol mekanizması sayesinde fark edip rotamızı düzeltebiliriz.
  2. Bir uçuş simülatörü eğitimi ile üretilen bir ürünün son kalite testi, zamanlama açısından kontrolün hangi farklı aşamalarını temsil eder?
    Yönlendirme
    Simülatör eğitimi hata oluşmadan önce yapılan 'önleyici kontrolü', son kalite testi ise süreç bittikten sonra yapılan 'sonradan kontrolü' temsil eder.
  3. Yazılı kurallar ve hiyerarşi olmadan, çalışanların ortak değerler ve güçlü bir kültürle kendi kendilerini denetlemesi mümkün müdür?
    Yönlendirme
    Evet, William Ouchi'nin kuramındaki 'klan kontrolü' yaklaşımı, resmi kurallar yerine paylaşılan normlar ve güven sayesinde bu otokontrolü sağlar.
  4. Kontrol sürecinin son aşaması olan 'düzeltici faaliyetler' sadece anlık sorunları çözmenin ötesinde organizasyona ne kazandırır?
    Yönlendirme
    Hataların kök nedenlerini bularak kalıcı çözümler üretilmesini, kurumsal öğrenmeyi ve sürekli iyileştirme (Kaizen) döngüsünün başlamasını sağlar.