Ünite 9: Tutum ve Davranış Değişiminde Simetrik İletişim, Kurumsal Kültür ve İmaj — Örnekler
myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için örnek kutusu yok. Aşağıdaki örnekler ünite içeriğinden hazırlandı; kavramı somut bir durumla açıklamak için.
Klasik BTD Sıralamasının Tersine Çalışmasımyders hazırladı
Bir müşteri, teknoloji mağazasından yeni bir dizüstü bilgisayar satın alır. Bu davranış değişikliğini gerçekleştirdikten sonra, yaptığı seçimi psikolojik olarak onaylamak adına bilgisayarla ilgili reklamlara ve olumlu inceleme yazılarına daha fazla dikkat etmeye başlar.
Kurum Kimliği ile Kurum İmajı Arasındaki Farkmyders hazırladı
Bir şirket, hazırladığı tanıtım kitapçıkları ve resmi belgelerle kendini yenilikçi ve çevre dostu bir yapı olarak tanımlar; bu durum kurum kimliğini oluşturur. Ancak dış hedef kitlelerin ve medyanın şirketi algılama biçimi, yani kurum imajı, şirketin atık yönetimi konusunda yaşadığı bir kriz sonrasında olumsuz yönde şekillenebilir.
Bir kurumda yöneticiler, çalışanların sahip oldukları yaratıcı yetenekleri iş süreçlerinde kullanmalarına izin vermezler. Bu durum, çalışanların kendilerini güçsüz hissetmelerine ve kurum içindeki iletişimsizlik nedeniyle anlamsızlık duygusu yaşamalarına yol açar.
