Ünite 10: Çalışma Psikolojisi ve İletişim — Ön Okuma Soruları

Ders kitabının bölüm başındaki ilgi uyandıran soruları. Bunlar sınav sorusu değil — konuya başlamadan önce düşünmen için. Cevabı açmadan önce kendi yanıtını düşün.

1. İletişim kurmamayı tercih ettiğinizde bile aslında bir mesaj veriyor olabilir misiniz?
   Yönlendirme

   İletişim süreci geriye döndürülemezdir ve sessiz kalmak, içinde bulunulan bağlama göre karşı tarafa belirli bir anlam iletir.
2. İş hayatında yaşanan 'iletişim kazalarının' temelinde sadece sesli gürültüler mi yatar?
   Yönlendirme

   Gürültü kavramı sadece fiziksel sesleri değil; algılama farklılıkları, filtreleme ve dil kullanımı gibi psikolojik engelleri de kapsar.
3. Sözleriniz ile beden diliniz çeliştiğinde, karşı taraf hangisine daha çok inanma eğilimindedir?
   Yönlendirme

   Sözsüz iletişim genellikle bilinçsizce dışa vurulduğu için, jest ve mimikler sözlü mesajın samimiyetini belirleyen ana unsurlardır.
4. Karşınızdaki kişinin dünyayı nasıl algıladığını bilmek, ikna kabiliyetinizi nasıl etkiler?
   Yönlendirme

   NLP yaklaşımı, insanların görsel, işitsel veya dokunsal temsil sistemlerine uygun bir dil kullanmanın iletişimde uyum ve güven sağladığını savunur.