myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için örnek kutusu yok. Aşağıdaki örnekler ünite içeriğinden hazırlandı; kavramı somut bir durumla açıklamak için.
Kalitenin Performans Boyutumyders hazırladı
Bir otomobil markasının yeni modelini piyasaya sürdüğünü düşünelim. Bu aracın motorunun hızlanma süresi, yakıt tüketiminin verimliliği ve yolculuk sırasındaki konforu, Garvin'in kalite boyutlarından 'performans' kavramını doğrudan temsil eder.
Önlemeye Dönük Yaklaşımmyders hazırladı
Bir mobilya fabrikasında, hatalı üretilmiş ürünleri satış sonrası ayıklamak yerine, üretim bandının en başında hammadde kalitesini kontrol eden ve süreçleri hata yapmayacak şekilde tasarlayan bir ekip düşünün. Bu ekip, TKY'nin 'önlemeye dönük yaklaşım' ilkesini uygulayarak, hataların oluşmadan engellenmesini sağlamaktadır.
Klasik Örgüt vs. TKY Odaklı Örgütmyders hazırladı
Klasik bir işletmede yöneticiler çalışanları sıkı bir şekilde denetleyip hataları cezalandırırken, TKY odaklı bir işletmede çalışanlar kendi süreçlerini kontrol eder ve takım çalışmasıyla sürekli iyileştirme (Kaizen) yaparlar. Burada TKY, çalışanları yönetmek yerine onlarla birlikte yönetmeyi ve bir sinerji ortamı yaratmayı hedefler.
