Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde, pazarlamanın 4P'sinden biri olan tutundurma kapsamında yürütülen bütünleşik pazarlama iletişimi faaliyetleri ve bu faaliyetleri oluşturan iletişim karması unsurları ele alınmıştır. İletişim kirliliğini aşmak amacıyla kullanılan reklam, satış promosyonu, halkla ilişkiler, kişisel satış ve doğrudan pazarlama araçlarının özellikleri ile bu araçların birbiriyle uyumlu çalışmasını sağlayan bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımı açıklanmıştır. Ayrıca kaynak, kodlama, mesaj, kanal, kod çözme, alıcı, gürültü ve geri bildirimden oluşan iletişim süreci detaylandırılmıştır.
Bölümde ayrıca etkili bir pazarlama iletişimi geliştirmenin aşamaları üzerinde durulmuştur. Bu doğrultuda, hedef kitlenin satın alma karar sürecini açıklayan Etkiler Hiyerarşisi Modeli ve mesaj tasarımında kullanılan AIDA Modeli incelenmiştir. Mesaj içeriğinde tercih edilen rasyonel, duygusal ve ahlaki yaklaşımlar ile medya ve kaynak seçimi konuları açıklanmıştır. Son olarak, iletişim bütçesinin belirlenmesinde kullanılan katlanılabilir miktar, satış yüzdesi, rakipleri esas alma ile amaç ve görev metotları aktarılarak, dağıtım kanalında uygulanan itme ve çekme stratejileri özetlenmiştir.