ÜRÜN, HİZMET VE MARKA YÖNETİMİ
1 / 5
Ürün Tanımı ve Ürün Düzeyleri
- Somut mal ve soyut hizmet karması
- Toplam fayda ve değer yaratma
- Temel ürün: Birincil fayda
- Gerçek ürün: Somutlaştıran özellikler ve tasarım
- Genişletilmiş ürün: Destekleyici ek hizmetler
