Ana Sayfa » İstanbul Üniversitesi AUZEF » Kültürel Miras ve Turizm Önlisans Programı » Turizmde Etik

Ünite 7: Etik Kodlar — Kavram Eşleştirme

Tur 1 / 40 / 5 eşleşti

Önce bir kavram seç, sonra karşılığı olan tanıma dokun.

Kavramlar

Tanımlar

Yukarıdan bir kavram seç.

Etik Kodlar — İşletmelerde kabul edilebilir davranış standartlarını belirleyen, belirsizlikleri azaltan ve rehberlik eden yazılı veya yazısız kurallar bütünüdür. Örneğin, bir otel işletmesinin çalışanlarına yönelik hazırladığı 'dürüstlük ve müşteri odaklılık' rehberi.

Hakkaniyet İlkesi — Kararların tutarlı, tarafsız ve gerçeklere dayalı olması gerektiğini savunan etik yaklaşımdır. Kodların geliştirilmesinde temel alınan bu ilke, adaleti önceler.

Faydacılık İlkesi — Bir kararın herkes için en iyi sonucu doğurmasını hedefleyen yaklaşımdır. Etik kodlar oluşturulurken toplumun ve çalışanların genel faydası gözetilir.

Bireysellik İlkesi — Bireylerin uzun dönemli kişisel kazançlarını artırmaya odaklanan yaklaşımdır. Kısa dönemli haksız kazançları değil, sürdürülebilir başarıyı hedefler.

Etik Komitesi — İşletmede etik standartları tanımlayan, eğitimleri koordine eden ve etik ihlalleri izleyen kuruldur. Örn: Motorola'nın 'İş Etiği Uyum Komitesi'.

Ombudsman — İdare ile çalışanlar arasındaki anlaşmazlıklarda tarafsız hakemlik yapan ve etik ihlalleri gizlilik içinde değerlendiren kişidir.

Etik Görevlisi — Organizasyon içinde etik ihlalleri değerlendiren, etik savunuculuğu yapan ve günlük etik sorunlara çözüm arayan profesyoneldir.

Esnek Kodlar — Yoruma açık olan ve davranışlar için genel bir rehberlik sunan kodlardır. SCIP'in profesyonel aktiviteler için yayımladığı kodlar buna örnektir.

Katı/Düzenleyici Kodlar — Net 'yapmalı ve yapmamalı' ifadeleri içeren, normatif kodlardır. Genellikle paydaşlarla yapılan kontratlarda yer alır.

Hikayesel Yaklaşım — Etiksel çıkmazları örnek olaylar ve anekdotlar üzerinden anlatan eğitimsel kodlardır.

Altın Kurallar — Kişinin işletmeyi utandıracak hiçbir şey yapmama ilkesine dayanan içgüdüsel etik kodlardır.

Soru ve Cevap Yaklaşımı — Nash tarafından geliştirilen, 12 soruluk bir testle etik karar vermeyi kolaylaştıran süreçtir.

Kurumsal Kültür — Etik kodların işlevsel olması için entegre edilmesi gereken, işletmenin değerler ve inançlar bütünüdür.

Etik İkilem — Çıkar çatışması durumunda karar vericinin doğru ve iyi olanı seçmekte zorlandığı karmaşık durumlardır.

İnformel Yaklaşım — Yazılı olmayan, geleneklere dayalı etik yönetim tarzıdır.

Denetim Komitesi — Finansal raporlama ve iç denetimi izleyen, etik komitesi ile işbirliği yapması beklenen kuruldur.

İnsan Hakları İlkesi — Bireylerin varlığına, bütünlüğüne ve temel haklarına odaklanan etik kod geliştirme yaklaşımıdır.