Entelektüel SermayeBir işletmenin piyasa değeri ile net defter değeri arasındaki farkı oluşturan, çalışanların bilgisi, ilişkileri ve organizasyonel altyapı gibi soyut varlıkların tamamıdır.
İnsan Sermayesiİşletme yönetici ve çalışanlarının sahip olduğu bilgilerin, yeteneklerin, deneyimlerin, problem çözme becerilerinin ve motivasyonun toplam değerini ifade eden, taklit edilmesi en zor sermaye unsurudur.
İlişkisel Sermayeİşletmenin dış çevresindeki müşteriler, tedarikçiler, rakipler ve diğer paydaşlarla kurduğu ilişkilerin, marka değerinin ve müşteri sadakatinin oluşturduğu dışsal entelektüel değerdir.
Yapısal SermayeÇalışanlar işten ayrıldıklarında veya evlerine gittiklerinde işletmede kalan; veri tabanları, süreçler, teknolojiler, rutinler ve şirket kültüründen oluşan organizasyonel altyapıdır.
Örtülü BilgiBireylerin kafasında yer alan, kişisel tecrübelere dayanan, yazılı hale getirilmesi ve başkalarına aktarılması oldukça zor olan kişisel akıl ve sezgiye dayalı bilgi türüdür.
Açık BilgiFormüle edilmiş, belgelenmiş, veri tabanlarına kaydedilmiş, kodlanması ve organizasyon içinde transfer edilmesi kolay olan yapılandırılmış bilgi türüdür.
Yenilik Sermayesiİşletmenin gelecekteki büyümesini ve rekabet gücünü şekillendiren, entelektüel mülkiyet hakları, patentler ve yeni ürün/hizmet geliştirme kapasitesinden oluşan sermayedir.
Süreç Sermayesiİşletmenin günlük faaliyetlerini verimli bir şekilde yürütmesini sağlayan, iş süreçleri, çalışma yöntemleri ve operasyonel rutinlerin oluşturduğu yapısal sermaye bileşenidir.
Entelektüel MülkiyetPatentler, telif hakları, ticari sırlar, tescilli markalar ve know-how gibi yasalarla koruma altına alınmış, işletmeye ait soyut haklar ve yasal güvenceler bütünüdür.
İkame Edilebilirlikİnsan sermayesi bağlamında, bir çalışanın sahip olduğu yetenek ve uzmanlığın iş gücü piyasasında ne kadar kolay veya zor bulunabileceğini, yerine yenisinin konulabilme derecesini ifade eden kavramdır.
