Ünite 1: Kavram Olarak Halkla İlişkiler, Dünyada ve Türkiye’de Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi — Kavram Eşleştirme

Tur 1 / 40 / 5 eşleşti

Önce bir kavram seç, sonra karşılığı olan tanıma dokun.

Kavramlar

Tanımlar

Yukarıdan bir kavram seç.

Halkla İlişkiler — Bir kurum ile hedef kitlesi (kamusu) arasında karşılıklı anlayış, kabul, güven ve iş birliğini kurmaya ve sürdürmeye yönelik stratejik bir iletişim ve yönetim fonksiyonudur.

Yönetim Fonksiyonu — Kuruluşun amaçlarına ulaşması için planlama, örgütleme, etkileme ve kontrol süreçlerini koordine eden ve halkla ilişkileri bu süreçlerin 'etkileme' boyutuyla ilişkilendiren yaklaşımdır.

İletişim Yönetimi — Bir kurumun iç ve dış hedef kitleleriyle gerçekleştirdiği tüm bilgi, mesaj ve geri bildirim akışlarının planlı ve stratejik bir şekilde organize edilmesidir.

Tanıma — Halkla ilişkiler sürecinde kurumun hedef kitlelerini, onların beklentilerini, sorunlarını, bütçe ve zaman sınırlarını belirlemek amacıyla yürüttüğü araştırma ve analiz aşamasıdır.

Tanıtma — Kurumun kendisi, hizmetleri veya ürünleri hakkındaki mesajları yüz yüze iletişim, medya, fuar ve etkinlikler gibi araçlarla hedef kitleye aktarması sürecidir.

Pazarlama Amaçlı Halkla İlişkiler (MPR) — Kurumun satış ve pazarlama hedeflerini desteklemek amacıyla, doğrudan reklam bütçesi ödemeden medya duyurumu ve kurumsal imaj çalışmalarıyla yürütülen iletişim faaliyetidir.

Bütünleşik Pazarlama İletişimi (BPİ) — Reklam, halkla ilişkiler, kişisel satış ve satış geliştirme gibi tüm iletişim disiplinlerinin tek bir stratejik tema altında uyumlu ve tutarlı bir şekilde yürütülmesidir.

Kurumsal Reklamcılık — Belirli bir ürün veya hizmetin satışından ziyade, kurumun imajını, itibarını ve kimliğini bir bütün olarak kamuoyuna tanıtmayı ve yükseltmeyi amaçlayan reklam türüdür.

Propaganda — Bilinçli ve sistematik bir şekilde algıları biçimlendirmek, kavrayışları yönlendirmek ve istenen amaca ulaşmak için hedef kitlenin davranışlarını tek yönlü olarak yönetme çabasıdır.

Duyurum (Publicity) — Kuruluşla ilgili haber değeri taşıyan mesajların, herhangi bir medya bütçesi veya ücret ödenmeksizin kitle iletişim araçlarında yayınlanmasını sağlama faaliyetidir.

Lobicilik — Bireylerin veya örgütlerin, kendi çıkarları doğrultusunda kararlar alınmasını sağlamak amacıyla yasa koyucuları ve siyasal aktörleri etkilemeye yönelik yürüttüğü sistemli çalışmalardır.

Konu/Sorun Yönetimi — Kurumları ve hedef kitlelerini etkileyebilecek potansiyel sorunları önceden tahmin etme, belirleme ve kriz ortaya çıkmadan proaktif önlemler alma sürecidir.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) — Bir kuruluşun ekonomik hedeflerinin yanı sıra yasal, ahlaki ve toplumsal yarar sağlayacak hayırseverlik sorumluluklarını da eş zamanlı olarak yerine getirmesidir.

Kurumsal Kimlik — Bir kurumun rakiplerinden ayrışmak amacıyla felsefe, tasarım, iletişim ve davranış boyutlarında oluşturduğu görsel ve felsefi bütünlüktür.

Kurumsal İmaj — Hedef kitlelerin ve kamuoyunun bir kurumla ilgili bilgi, deneyim ve algılarına dayalı olarak zihinlerinde oluşturdukları duygusal ve rasyonel izlenimlerin bütünüdür.

Basın Ajansı ve Tanıtım Modeli — 1850-1900 yılları arasında yaygın olan, tek yönlü iletişime dayalı, araştırmaya önem vermeyen ve temel amacı propaganda ve medyada yer almak olan halkla ilişkiler modelidir.

Kamuyu Bilgilendirme Modeli — 1900-1920 yılları arasında Ivy Lee öncülüğünde gelişen, ikna amacı gütmeksizin kamuoyuna doğru ve objektif bilgi aktarmayı hedefleyen tek yönlü iletişim modelidir.

İki Yönlü Asimetrik Model — Edward Bernays öncülüğünde gelişen, hedef kitleyi ikna etmek için sosyal bilim teorilerinden ve araştırmalardan yararlanan, ancak kurumun çıkarlarını ön planda tutan dengesiz modeldir.

İki Yönlü Simetrik Model — Kurum ile hedef kitle arasında karşılıklı anlayış, empati ve denge kurmayı amaçlayan, geri bildirimler doğrultusunda kurum politikalarının da değiştirilebildiği çağdaş modeldir.

MEHTAP Projesi — 1963 yılında yayınlanan ve Türkiye'de kamu kurumlarında halkla ilişkiler birimlerinin ve halkı dinleme yöntemlerinin kurulmasını resmi olarak öneren ilk araştırma projesidir.

CİMER — Vatandaşların talep, ihbar, şikayet ve bilgi edinme başvurularını doğrudan Cumhurbaşkanlığına iletebilmelerini sağlayan, yeni iletişim teknolojilerine dayalı modern bir halkla ilişkiler uygulamasıdır.