Ana Sayfa » Anadolu Üniversitesi AÖF » İnsan Kaynakları Yönetimi Programı » Halkla İlişkiler

Ünite 3: Halkla İlişkilerde Stratejik Yönetim — Kelime Bul

Tanımı oku, kavramı harf harf bul. 17 kelime var.

1 / 170 doğru

Stratejilerin uygulanmasını sağlayan, kısa vadeli, ayrıntılara odaklı ve harekete yönelik kararlardır. Genellikle yönetimin alt kademelerinde ve kısıtlı zaman dilimlerinde uygulanır.

Strateji — Belirlenen uzun vadeli amaçlara ulaşmak için eldeki güçlerin veya kaynakların dağıtım planıdır. Üst yönetim kademesinde uygulanır ve hem iç hem de dış analizlere dayanır.

Taktik — Stratejilerin uygulanmasını sağlayan, kısa vadeli, ayrıntılara odaklı ve harekete yönelik kararlardır. Genellikle yönetimin alt kademelerinde ve kısıtlı zaman dilimlerinde uygulanır.

Etki Hedefleri — Halkla ilişkiler kampanyası sonucunda hedef kitle üzerinde yaratılan davranışsal, tutumsal ve yaklaşımsal değişiklikleri tanımlayan hedeflerdir.

Çıktı Hedefleri — Etki yaratmak amacıyla kampanya süresince ortaya çıkarılan somut çalışmaların, üretilen materyallerin ve gerçekleştirilen faaliyetlerin bütünüdür.

Odak Grup Görüşmesi — Uzman bir moderatör başkanlığında, 6-12 katılımcının önceden belirlenmiş bir konuyu derinlemesine tartıştığı ve kayıt altına alındığı niteliksel araştırma yöntemidir.

Derinlemesine Görüşme — ••• ile katılımcının bire bir, yüz yüze gerçekleştirdiği ve süresi genellikle 30 dakika ile 2 saat arasında değişen nitel veri toplama tekniğidir.

Vaka Çalışması — Bireyleri, grupları, kurumları veya olayları kendi gerçek ortamlarında sistematik ve ayrıntılı bir şekilde incelemek için tüm veri kaynaklarının kullanıldığı nitel yöntemdir.

İçerik Analizi — Medya bültenleri, dokümanlar veya konuşmalar gibi kaydedilmiş bilgilerin sistematik, tarafsız ve sayısal olarak incelenmesini sağlayan niceliksel araştırma yöntemidir.

Örnekleme — Araştırma hedefinin tamamı yerine, onu temsil edebilecek nitelikteki daha küçük bir kısmının seçilerek veri toplanması ve tüm grup hakkında yorum yapılması işlemidir.

Psikografik Segmentasyon — Hedef kitleyi tüketicilerin kişiliği, satın alma güdüleri, ilgi alanları, tavırları, inançları ve yaşam tarzı değişkenlerine göre gruplandırma yaklaşımıdır.

Geleneksel Hedef Kitle — Kurumun halihazırda ilişki içinde olduğu, mevcut çalışanları ve güncel müşterilerinden oluşan ••• ••• grubudur.

Gelecekteki Hedef Kitle — Kurumun uzun vadeli planlarında yer alan, potansiyel müşteriler ve öğrencilerden oluşan ••• ••• kategorisidir.

Duygu Stratejisi — Mesaj tasarımında hedef kitlenin hislerine, heyecanlarına ve dokunaklı yönlerine hitap ederek ikna sağlamayı amaçlayan iletişim •••.

İmaj Stratejisi — Bir kişi, fikir veya kurum için hedef kitlenin hafızasında kalıcı, güçlü bir kimlik ve markalama geliştirmek amacıyla kullanılan stratejidir.

Etkinlik Yönetimi — Hedef kitle ve medya için özel olarak düzenlenen, haber değeri taşıyan ve katılım sağlamayı amaçlayan organize olayların planlanması ve yürütülmesidir.

Birincil Araştırma — Belirli bir halkla ilişkiler problemine yönelik olarak ilk elden, özgün yöntemlerle tasarlanıp toplanan verileri içeren ••• sürecidir.

İkincil Araştırma — Daha önce farklı kurumlar veya ••• tarafından başka amaçlarla toplanmış ve yayınlanmış verilerin kampanya amaçları doğrultusunda derlenip kullanılmasıdır.