Ünite 6: Pazarlama Amaçlı Halkla İlişkiler — Alıştırmalar
Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Phineas Taylor Barnum'un sirk tanıtımlarında kullandığı yöntemleri inceleyerek, bu erken dönem çalışmaların günümüzdeki Pazarlama Amaçlı Halkla İlişkiler (MPR) uygulamaları ile benzerliklerini ve farklılıklarını karşılaştırınız.
Yanıt / ipucu
Barnum'un gazete kullanımı, billboardlar ve sirk vagonu giydirmeleri gibi yenilikçi mecraları, günümüzün çok kanallı MPR kampanyalarının temelini oluşturur. Ancak Barnum'un sansasyonel ve tek yönlü 'Basın Ajansı' yaklaşımı, günümüzün çift yönlü ve müşteri tatmini odaklı modern pazarlama anlayışından etik ve stratejik açılardan ayrışmaktadır.
Alıştırma 2myders hazırladı
Eski pazarlama anlayışı ile çağdaş pazarlama anlayışını; hareket noktası, odak noktası, kullanılan araçlar ve temel amaçlar kriterleri açısından kıyaslayan bir tablo hazırlayınız.
Yanıt / ipucu
Eski anlayış fabrikadan başlayıp ürüne odaklanır, satış ve reklam araçlarıyla yüksek satış hacmi hedefler. Çağdaş anlayış ise müşteri taleplerinden başlar, doğru pazarlama karmasını (4P) araç olarak kullanır ve yüksek müşteri tatminiyle uzun vadeli kar elde etmeyi amaçlar.
Alıştırma 3myders hazırladı
Kotler ve Mindak'ın önerdiği beş ilişkisel modelden 'Pazarlamanın baskın olması' ile 'Halkla ilişkilerin baskın olması' modellerini, kuruluşların paydaş öncelikleri açısından tartışınız.
Yanıt / ipucu
Pazarlamanın baskın olduğu modelde halkla ilişkiler sadece müşteriye yönelik satışı destekleyen bir araçtır. Halkla ilişkilerin baskın olduğu modelde ise kuruluşun başarısı sadece müşterilere değil; çalışanlar, hissedarlar ve topluluk liderleri gibi çok daha geniş bir paydaş grubunun güvenine dayandırılır.
Alıştırma 4myders hazırladı
Yeni bir akıllı telefon modelinin piyasaya sürülmesi sürecini düşünerek, bu süreçte uygulanabilecek proaktif MPR ve reaktif MPR senaryolarına birer örnek veriniz.
Yanıt / ipucu
Proaktif MPR kapsamında, telefonun lansmanı öncesinde teknoloji editörlerine ürünün inceleme örnekleri gönderilerek haber değeri ve güvenilirlik yaratılabilir. Reaktif MPR kapsamında ise cihazın bataryasında yaşanabilecek olası bir aşırı ısınma sorununa karşı hızlı bir geri çağırma ve bilgilendirme kampanyası yürütülebilir.
Alıştırma 5myders hazırladı
Bir MPR planlama sürecinin 'Sorunu Belirleme' ve 'Programı Değerlendirme' aşamalarında ne tür verilerin toplandığını ve bu aşamaların birbirini nasıl etkilediğini açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Sorunu belirleme aşamasında ürünün mevcut satış verileri, fiyatı ve hedef pazar analiz edilirken; değerlendirme aşamasında ulaşılan kişi sayısı, tüketici ilgisi ve satışlara olan etki ölçülür. Değerlendirme aşamasındaki veriler, bir sonraki planlama döngüsünün sorun belirleme aşaması için temel girdiyi oluşturur.
