← Ünite 4

Ünite 4: Toplam Kalite Yönetimi — Örnekler

myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için örnek kutusu yok. Aşağıdaki örnekler ünite içeriğinden hazırlandı; kavramı somut bir durumla açıklamak için.

Kaizen ile Sürekli İyileştirmemyders hazırladı

Bir mobilya atölyesinde çalışan marangoz, her gün montaj masasının üzerindeki aletlerin yerini birkaç santimetre değiştirerek en ergonomik düzeni bulmaya çalışır. Bu küçük ama sürekli değişiklikler sayesinde montaj süresi her hafta biraz daha kısalır. Çalışan, büyük bir değişim beklemek yerine her gün işini bir adım daha iyileştirerek Kaizen felsefesini uygulamaktadır.

5 Olimpik Sıfır Uygulamasımyders hazırladı

Bir otomobil yedek parça fabrikası, üretim hattındaki gereksiz evrak trafiğini dijital sisteme taşıyarak 'sıfır kağıt' hedefine ulaşmıştır. Aynı zamanda üretimde hata payını en aza indirmek için her parçayı üretim aşamasında kontrol eden önleyici bir sistem kurmuşlardır. Bu proaktif yaklaşım sayesinde hem kırtasiye masrafları azalmış hem de hatalı ürünlerin müşteriye ulaşması engellenmiştir.

Klasik Yönetimden Katılımcılığa Geçişmyders hazırladı

Eskiden sadece üst yönetimin karar aldığı bir tekstil firmasında, artık üretim bandındaki işçiler de haftalık toplantılara katılarak iş süreçlerindeki aksaklıkları dile getirmektedir. Yöneticiler, emir veren bir otorite figürü yerine çalışanların fikirlerini dinleyen birer koç gibi davranmaktadır. Bu sayede çalışanlar, kendilerini sadece işi yapan birer vekil değil, sürecin iyileştirilmesinden sorumlu sosyal paydaşlar olarak görmektedir.