Ünite 9: Süreçlerin Yeniden Yapılandırılması — Araştır & Paylaş
myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için araştırma etkinliği yok. Aşağıdaki etkinlikler ünite içeriğinden hazırlandı; konuyu güncel hayatla ilişkilendirmen için.
Farklı Sektörlerde Kıyaslama Uygulamalarımyders hazırladı
Farklı sektörlerden iki başarılı küresel şirketi seçerek bu şirketlerin iş yapış biçimlerini ve süreçlerini inceleyiniz. Şirketlerin birbirlerinin en iyi uygulamalarından (benchmarking) nasıl yararlandıklarını araştırarak, bu stratejinin rekabet güçlerine etkisini somut örneklerle birlikte bir rapor halinde hazırlayınız.
Süreç Yenileme ve Günlük Yaşammyders hazırladı
Çevrenizde sıkça kullandığınız bir kamusal hizmeti veya ticari süreci (örneğin hastane randevu sistemi veya kargo teslimat süreci) ele alınız. Bu sürecin gereksiz bürokratik adımlarını tespit ederek, müşteri memnuniyetini artıracak köklü bir değişim mühendisliği (reengineering) tasarımı geliştiriniz ve bu tasarımı çevrenizdekilerle tartışınız.
Çalışan Güçlendirme ve Özerklik Analizimyders hazırladı
Çalışma hayatından veya tanıdığınız kurumlardan yola çıkarak, geleneksel komuta-kontrol yönetimi ile çalışan güçlendirme (empowerment) uygulayan bir yapıyı karşılaştırınız. Psikolojik güçlendirmenin alt boyutlarını (anlam, yeterlilik, özerklik ve etki) göz önüne alarak, iş tatmini ve karar alma süreçlerindeki değişimleri gözlemleriniz üzerinden analiz ediniz.
