Ünite 4: İnsan Kaynakları Örgüt Modeli ve Yöneticinin Fonksiyonları — Örnekler

Bir holdingde yöneticiler, çalışanların motivasyonunu artırmak adına sadece dış görünüşte kalan kahve saatleri ve anketler düzenlemiştir. Ancak bu etkinliklerde çalışanların gerçek kararlara katılımına izin verilmemiştir. Çalışanlar, makinelerdeki birer dişli gibi görülürken kendilerine değer verildiğinin söylenmesini samimiyetsiz bulmuş ve bu durum işlerine yabancılaşmalarına yol açmıştır.

Bir üretim tesisinin yöneticisi, tipik insanın çalışmaktan hoşlanmadığına ve sorumluluktan kaçtığına inanmaktadır. Bu inançla çalışanlarını sürekli sıkı kontrol altında tutar, detaylı iş tanımlarıyla sınırlar ve en küçük hatada cezalandırma yoluna gider. Bu tutum, klasik görüşün otoriteryen yapısını ve Teori X özelliklerini açıkça yansıtmaktadır.

Bir departman yöneticisi, çalışanların arada bir şikayetlerini dinlemekte ve onlara tatlı dille yaklaşmaktadır. Ancak alınan stratejik kararlarda personelin hiçbir etkisi bulunmamaktadır, çünkü yönetici kararları tek başına alıp uygulatır. Bu yaklaşım, Rensis Likert'in sınıflandırmasında otokrasinin yumuşatılmış ve manipülatif bir hali olan Sistem-2'ye tam olarak uymaktadır.