Ünite 5: Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması — Boşluk Doldurma

Özetten alınan cümlelerde eksik kavramı yaz. 7 soru var.

1 / 70 doğru

Kotler ve arkadaşları ise PBS'yi, karar vericilerince ihtiyaç duyulan doğru ve zamanlı bilgilerin toplanması, tasnifi, analizi, değerlendirilmesi ve dağıtımını sağlayan kişiler, teçhizat ve süreçlerden meydana gelen bir sistem olarak tanımlamaktadır.

Kotler ve arkadaşları ise PBS'yi, pazarlama karar vericilerince ihtiyaç duyulan doğru ve zamanlı bilgilerin toplanması, tasnifi, analizi, değerlendirilmesi ve dağıtımını sağlayan kişiler, teçhizat ve süreçlerden meydana gelen bir sistem olarak tanımlamaktadır.

Bunların birincisi işletme kayıtları (iç veri kaynağı), ikincisi pazar izleme bilgileri (marketing intelligence) ve üçüncüsü ise pazar/pazarlama araştırmasıdır.

Bu bağlamda araştırmacının önünde üç alternatif bulunmaktadır: keşifsel (inceleme) araştırmalar, tanımlayıcı araştırmalar ve sebep-sonuç (nedensellik) türü araştırmalar.

Bu bağlamda derinlemesine mülakatlar, odak grup çalışmaları, örnek olay teknikleri ve bilinçaltındaki gerçek sebepleri ortaya çıkaran projektif teknikler kullanılır.

Araştırmacılar çoğunlukla belirli bir zamanda çok sayıda katılımcıdan anket yoluyla bilgi topladıkları kesit araştırma tasarımını kullanırlar.

Bu kapsamda pazar türlerini üç ana grupta incelemek mümkündür: toplam pazar, potansiyel pazar ve hazır (gerçek) pazar.

Örneğin, sadece iç pazara çalışan bir şampuan firması için ülkenin toplam nüfusu toplam pazarı ifade eder.